Définir des opportunités d’amélioration à partir de la console d’analyste

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 2 minutes de lecture

    • Définissez un filtre d’étape de processus en tant qu’opportunité d’amélioration basée sur des règles pour votre table de processus ou votre projet.

    Avant de commencer

    Rôle requis :

    • Les rôles sn_process_mining_admin et sn_process_mining_power_user peuvent créer une opportunité d’amélioration pour un projet.
    • Le rôle sn_process_mining_analyst peut afficher une opportunité d’amélioration pour un projet, mais ne peut pas créer, modifier ou supprimer une opportunité d’amélioration.

    Procédure

    1. Accédez à la Espaces de travail > Espace de travail d'exploration de processus.
    2. Sélectionnez un projet.
    3. Sélectionnez Étapes du processus dans la console d’analyste.
      La fenêtre Filtre Étape de processus s’affiche.

      Filtre de l’étape de processus

    4. Définissez les filtres.
      Pour créer une opportunité d’amélioration à partir d’un filtre de transition, vous avez besoin d’au moins deux étapes dans votre filtre.
      1. Définissez une activité en ajoutant des conditions qui contiennent un champ, un opérateur et des valeurs.
        Utilisez le champ Occurrence pour définir si le filtre s’applique à la première, à la dernière ou à toutes les occurrences de cette condition.
      2. Utilisez le bouton Ajouter des critères d’étape pour inclure et définir un seuil entre les étapes.
        Les critères d’étape sont des conditions qui s’appliquent à plus d’une étape, ce qui permet d’affiner les résultats au-delà des critères d’étape unique. Par exemple, le temps passé à accomplir une tâche ou tout événement qui s’est produit avant ou après la tâche, etc.
      3. Sélectionnez Ajouter l’étape suivante pour définir une autre activité dans cette séquence.
        Après la création d’un filtre, une section de relation apparaît entre les deux filtres. Cette section définit la relation entre les activités immédiatement au-dessus et en dessous de celle-ci.
      4. Sélectionnez une relation entre vos activités.
        • Directement suivi par
        • À un moment donné, suivi par
        • Non directement suivi par
        • Jamais suivi par
      5. Sélectionnez Critères entre les étapes pour créer d’autres filtres, puis sélectionnezAppliquer pour définir les critères entre les filtres des étapes.
        Les options disponibles sont les suivantes :
        • Temps entre les étapes
        • Tant que l'attribut est resté
        • Points de contact entre étapes
      6. Sélectionnez une option pour Appliquer la carte à afficher.
        Si vous sélectionnez Actuel, il tiendra compte de la vue du projet. Si vous sélectionnez Correspondance du filtre, seul le filtre défini sera pris en compte. Le point de vue du projet ne sera pas pris en compte.
      7. Facultatif : Vous pouvez copier ou coller un filtre d’étape de processus en sélectionnant l’option Copier ou Coller dans la liste.
        Copier ou coller un filtre
    5. Sélectionnez Enregistrer en tant qu’opportunité d’amélioration dans la liste Actions.
      Enregistrer en tant qu’opportunité d’amélioration à partir de la liste Actions

      La boîte de dialogue Enregistrer en tant que définition d’opportunité d’amélioration s’affiche.

    6. Renseignez les détails dans la boîte de dialogue Enregistrer comme définition d’opportunité d’amélioration.
      Boîte de dialogue Enregistrer en tant qu’opportunité d’amélioration
      Remarque :
      Vous pouvez ajouter cette opportunité d’amélioration au projet, à la configuration du processus ou aux deux. Le champ Apply to (Appliquer à) fournit les options.

      Vous pouvez l’ajouter à la configuration du processus uniquement si vous disposez du rôle sn_process_mining_power_user.

    7. Sélectionnez Enregistrer.
      L’opportunité d’amélioration est créée et ajoutée à votre configuration de processus, à votre projet ou aux deux selon vos préférences.