Définir les actions de l’utilisateur pour la journalisation des tâches

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 2 minutes de lecture

    • Regroupez les actions de l’utilisateur de la station de travail en tant que tâche pouvant être consignée pour fournir des données pour une analyse de l’activité d’une tâche.

    Avant de commencer

    Rôle requis : sn_tm_core.analyst, sn_tm_core.power_user, sn_tm_core.admin

    Procédure

    1. Accédez à la Espaces de travail > Exploration de tâches Espace.
    2. Accédez au projet pour lequel vous souhaitez regrouper des tâches.
    3. Sélectionnez le champ d’application de la tâche dans le volet de navigation de gauche.
      Si la liste des tâches actives est vide, aucune tâche n’a été définie pour ce projet.
    4. Facultatif : Sélectionnez Ignorer si vous n’ajoutez aucune tâche mappée ou initiée par l’utilisateur.
    5. Sélectionnez Ajouter un champ d’application de la tâche.
    6. Sélectionnez le type de périmètre de la tâche que vous souhaitez créer.
      Les options disponibles sont les suivantes :
      Automatisé
      La collecte d’activités est basée sur les activités de tâche mappées.
      Initié par l’utilisateur
      La collecte d’activités est constituée de tâches initiées par l’utilisateur. Les utilisateurs de la station de travail doivent démarrer et arrêter la collecte d’activités en suivant les instructions. La collecte d’activités ciblée utilise uniquement des champs d’application de tâches initiés par l’utilisateur, et au moins une tâche doit être définie si vous choisissez cette option.

      Capture d’écran montrant les options du champ d’application de la tâche.

    7. Remplissez les champs du formulaire.
    Tableau 1. Formulaire de tâche automatisée
    Champ Description
    Nom de la tâche Nom de la tâche automatisée.
    Table source Table dans laquelle vous choisissez les actions à regrouper.
    Modifier les conditions Conditions basées sur la table source sélectionnée qui détermine la tâche requise.
    Activité Activité que vous souhaitez regrouper et à partir de laquelle vous souhaitez récupérer les changements d’état de la tâche.
    Début État qui déclenche le point de départ de la tâche.
    Fin État qui déclenche le point de terminaison de la tâche.

    Capture d’écran montrant les champs du champ d’application de la tâche automatisée.

    Tableau 2. Formulaire de tâche initiée par l’utilisateur
    Champ Description
    Nom de la tâche Nom de la tâche initiée par l’utilisateur.
    Instructions de la tâche Instructions pour les utilisateurs de la station de travail pour démarrer et arrêter la collecte d’activités.

    Capture d’écran montrant les champs de tâche initiée par l’utilisateur.

    1. Répétez les étapes 5 à 7 pour chaque tâche que vous souhaitez ajouter à ce projet.
    2. Sélectionnez Enregistrer et continuer.

    Définition de la tâche pour les incidents P1

    Pour configurer une tâche afin de suivre l’état des incidents P1 de la création à la fermeture, vous devez définir les valeurs dans la table suivante.
    Tableau 3. Exemple : tâche de suivi des incidents P1
    Champ Valeur
    Table source Incident
    Activité État
    Début Nouveau
    Fin Fermé

    Capture d’écran montrant l’exemple de tâche.

    Que faire ensuite

    Sélectionnez les utilisateurs de la station de travail auprès desquels vous souhaitez collecter des données d’activité et créer des demandes de données. Pour plus d'informations, consultez Ajouter des utilisateurs de station de travail à un Exploration de tâches projet.