Créer un projet à l’aide des données du playbook

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 2 minutes de lecture

    • Cette fonction Exploration de processus permet d’analyser les exécutions de playbooks et d’identifier les goulets d’étranglement dans vos workflows. Exploration de processus fonctionne parallèlement aux playbooks configurés dans Workflow Studio (Studio de workflow). L’analyse des journaux d’exécution générés pendant les exécutions Exploration de processus de playbooks offre une visibilité post-exécution sur la façon dont les agents humains gèrent les playbooks.

    Avant de commencer

    Rôle requis :_author,_operator, sn_process_mining_analyst, sn_process_mining_power_user ou sn_process_mining_admin. Vous devez disposer des rôles playbook.write.

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Les playbooks sont créés et configurés dans Studio de workflow, où vous définissez des activités pour les agents humains et configurez une logique de décision basée sur des scénarios clients. Lorsque les agents exécutent ces playbooks, le système génère des journaux d’exécution qui Exploration de processus peuvent analyser.

    Studio de workflow

    Remarque :
    Notez ce qui suit :
    • Un seul playbook peut être analysé à la fois.
    • La console d’analyste fournit uniquement une analyse de base et l’identification des goulets d’étranglement.
    • Les aperçus récapitulatifs, les opportunités d’amélioration et les informations détaillées sur les phases ne sont pas encore disponibles.

    Procédure

    1. Accédez à la Espaces de travail > Espace de travail d'exploration de processus.
    2. Sélectionnez Créer un nouveau projet dans la page Projets.
      L’onglet Définir des objectifs s’affiche.
    3. Fournissez des détails dans l’onglet Définir des objectifs .
      ChampDescription
      Sélectionner le type Sélectionnez Projet.
      Nom Donnez un nom intuitif au projet que vous créez.
      Description brève Fournissez une brève description du projet que vous créez.
      Type de source Sélectionnez Playbook dans la liste.
      Playbook Sélectionnez une table avec les données du playbook dans la liste.
      Marquer comme restreint Cochez la case si vous souhaitez limiter l’accès au projet au propriétaire et aux utilisateurs avec lesquels il le partage explicitement. Les administrateurs et les utilisateurs avancés n’ont pas accès aux données minées à moins que le projet ne soit partagé avec eux.

      Une fois qu’un projet est marqué comme restreint, seul le propriétaire peut effacer ce champ.

      Lorsque vous traitez des données sensibles et que vous devez en restreindre l’accès, vous pouvez utiliser cette option.
      Mise hors service automatique

      Ce champ n’est disponible que si vous choisissez le type Projet.

      Cochez la case Mettre hors service automatiquement si vous souhaitez mettre hors service automatiquement le projet en fonction de l’inactivité pendant un nombre de jours spécifié (par défaut : 90 jours).

      Vous pouvez prolonger la mise hors service en la ramenant à l’état Publié ou Brouillon avant que les versions ne soient nettoyées dans 90 jours supplémentaires (par défaut).

      Si vous ne changez pas le statut de mise hors service dans les jours spécifiés, les versions explorées sont définitivement supprimées. Toutefois, la définition du projet n’est pas supprimée. Vous pouvez désactiver la mise hors service automatique en décochant cette case.

      La valeur par défaut de 90 jours peut être modifiée par l’administrateur dans les propriétés système. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Propriétés de nettoyage des données.
    4. Sélectionnez Créer un projet.
      L’onglet Champ d’application de votre analyse s’affiche. Les conditions de filtre sont préconfigurées.
      Remarque :
      Il n’existe aucune opportunité d’amélioration pour les projets de playbook. Toutes les conditions sont préconfigurées. Vous ne pouvez modifier aucune condition.
    5. Sélectionnez Review and Mine (Réviser et explorer).
      Projet de playbook dans la console d’analyste

      La console d’analyste fournit des mesures d’exécution des exécutions de playbook terminées, notamment la durée, le temps moyen par exécution et le nombre d’occurrences d’activité. La console d’analyste visualise des activités parallèles et des points de décision au sein du workflow pour vous aider à comprendre comment les playbooks sont exécutés.