での医療関連要求の管理 ワークスペース
ヘルスケア エージェントは、ヘルスケアワークスペース を使用して、チャットや電話で患者からの要求を受け入れたり、患者関連情報を表示したりできます。
タスク |
説明 |
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ワークスペース のランディングページを使用すると、医療ケースをすばやくスキャンしてアクセスできます。 |
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作業アイテムを受け入れ、インタラクションレコードを使用して医療要求に応答します。 |
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インタラクション内で患者情報を検索し、情報をレビューおよび確認してから、インタラクションに関する情報を入力して医療関連の要求を解決します。 |
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医療ワークスペースで患者の詳細を表示します。 |