探索 Pre-Visit Management
Pre-Visit Managementアプリケーションの実装を開始する場合でも拡張する場合でも、患者の処置要求のスケジュールを合理化およびデジタル化するために利用できる機能について詳しく学ぶことを検討してください。
Yokohama リリース以降、Pre-Visit Management は将来の廃止に向けて準備されています。これは非表示になり、新しいインスタンスではアクティブ化されなくなりますが、引き続きサポートされます。
詳細については、Now Support ナレッジベースの「Deprecation Process (廃止プロセス) [KB0867184]」の記事を参照してください。
患者が Pre-Visit Management アプリケーションを使用して、手順のスケジューリング要求に必要なすべての書類をデジタルで簡単に確認して署名できるようにします。
紙ベースのプロセスまたは複数の EMR システムを採用している医療従事者にとって、事前認証、承認、チームおよび患者間の同意を含む治療行為要求の管理は、コストと時間がかかり、効率的でない可能性があります。医療提供者は、 Pre-Visit Management アプリケーションを使用して、処置スケジュール要求に関するワークフローを効率的に管理することで、医療サービスを提供できます。
患者サービス担当者の場合、 Pre-Visit Management プレイブックは、手順要求を確認し、患者情報を確認し、必要な同意タスクとフォームを特定してアサインし、事前承認のために適切な文書を患者の保険組織に送信するためのガイド付きエクスペリエンスを提供します。
Pre-Visit Management アプリケーションは、ヘルスケアとライフサイエンスサービス管理コア アプリケーションによって提供されるデータモデルを使用します。処置要求は処置要求ケースとして送信され、患者サービス担当者にアサインされ、 ワークスペース 内でガイド付きプレイブックを使用して処置要求ケースをクローズできます。
Pre-Visit Management ワークフロー
- アドミニストレーターは、Pre-Visit Management アプリケーションを構成します。
- 臨床スタッフが、患者の治療行為の予約を要求します。
- エージェントは患者の記録を確認し、訪問前の指示を開始します。
- 患者は、デジタルドキュメントとデジタル同意 To Do アイテムを完了します。
- 医療従事者は事前認証を完了し、すべての訪問前のアクティビティを確定します。
- スケジューリングエージェントが患者の予約を予約します。
メリット
Pre-Visit Management には次のようなメリットがあります。
メリット |
主な機能 |
ロール |
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デジタルドキュメントとデジタル同意を使用して、患者ポータルからの治療行為要求に関連するすべての To Do アイテムをデジタルで完了できるようにすることで、患者エクスペリエンスを向上させます。 |
患者 |
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患者サービス担当者が Pre-Visit Management プレイブックを使用してワークスペースからの処置要求を完了するためのガイド付きエクスペリエンスを提供します。 |
HCLS エージェント |
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ワークスペース内で処置要求をスケジュールするための予約を管理します。 |
HCLS エージェント |
Pre-Visit Management アプリケーションで開始するには、「Pre-Visit Managementの構成」を参照してください。