Healthcare Computerized Maintenance Management System (ヘルスケア CMMS) アプリケーションを使用して、稼働中の医療機器を設定し、メンテナンス計画に関連付けます。

シナリオ:病院が新しい輸液ポンプを購入し、稼働中に設定し、計画的なメンテナンスをスケジュールする必要があります。sn_hcls_cmms.device_service_org_contributor ロールを持つ要求者として機能するデバイス組織の貢献者は、病院の場所で作業し、病院のカスタマーサービスポータルから稼働中の医療デバイスの要求フォームを送信します。貢献者は、[稼働中の医療デバイスの要求] フォームで、医療デバイスのモデルと、医療デバイスの詳細 (モデル名、モデル番号、メーカー、簡単な説明、シリアル番号、組織、コストセンターなど) を入力します。新しい医療機器モデルが [稼働中] に設定されている場合は、稼働中の医療機器の要求フォームで [ 代替メンテナンスを許可 ] を選択して、AEM の要求を入力できるようにします。[稼働中の医療デバイスの要求] フォームを送信すると、病院のカスタマーサービスポータルに関連付けられたServiceNowインスタンスに稼働中の医療機器のケースが作成されます。ケースを解決するために、 ヘルスケア CMMS ワークフローは、 稼働中の医療機器 のケース用に構成されたプレイブックを開始します。ケースは、sn_hcls_cmms.clinical_engineer ロールを持つ履行者として機能する臨床エンジニアにアサインされます。

次の図は、稼働中の医療機器のシナリオで ヘルスケア CMMS アプリケーションがどのように使用されるかを示しています。

次のワークフローステップは、sn_hcls_cmms.clinical_engineer ロールを持つ臨床エンジニアが ヘルスケア CMMS アプリケーションを使用して稼働中の医療機器を有効にする方法を詳しく説明しています。

1. ワークスペースを使用して、稼働中の医療機器のケースを表示します。
2. ワークスペース の [詳細] タブから、医療機器とそのモデルに関する完全な情報を表示します。
3. [ プレイブック ] タブを選択して、必要なすべてのケース関連情報を表示します。

   プレイブックのレイアウトにより、臨床エンジニアはエンドツーエンドのプロセスライフサイクルを完全に可視化しながら、担当するステップに集中できます。

4. 医療機器モデルをレビューします。
5. ケースに含まれるデバイスをレビューし、各医療機器のリスクを評価します。
6. 各医療機器の初期検査の作業指示書をレビューします。
7. 医療機器の検査が完了した後、新しいモデル/医療機器のメンテナンス計画を追加し、メンテナンス計画をレビューします。
8. 稼働中のすべての医療機器タスクがプレイブックで完了に設定されていることを確認し、稼働中の医療機器のケースをクローズします。