医療機器のサービス停止要求を送信するプロセスの構成
医療機関のサービスポータルから、医療機器をサービス停止に設定する要求を送信するプロセスを構成できます。
重要:
Xanadu リリース以降、Healthcare Computerized Maintenance Management Systemは将来の廃止に備えて準備されます。これは非表示になり、新しいインスタンスではアクティブ化されなくなりますが、引き続きサポートされます。廃止プロセスの詳細については、Now Support ナレッジベースの「Deprecation Process (廃止プロセス) [KB0867184]」の記事を参照してください。
メンテナンスとサービスのワークフロー、またはインベントリと管理のワークフローを使用するには、 臨床機器管理を参照してください。
デフォルトでは、sn_hcls_cmms.device_service_org_contributor ロールを持つユーザーは、医療機関の カスタマーサービスポータル ページから、使われていない医療機器のケースを作成できます。[ Medical device out-of-service ] オプションは、 カスタマーサービスポータル ページの [ケース] メニューから使用でき、使われていない医療機器のケースを作成できます。
admin ロールを持つユーザーは、デフォルトで利用可能な Medical device out-of-service レコードプロデューサーを使用するか、または独自のレコードプロデューサーを作成して、サービスポータルからサービスポータルからサービス停止中の医療機器のケースを作成できます。サービスカタログに、使われていない医療機器のケースを作成するためのレコードプロデューサーを含め、サービスポータルページでモジュールとしてサービスカタログを表示することができます。その後、sn_hcls_cmms.device_service_org_contributor ロールを持つユーザーが、モジュールを使用して、使われていない医療機器のケースを作成できるようになります。
レコードプロデューサとサービスカタログの詳細については、「 レコードプロデューサ 」および 「サービスカタログを設定する」を参照してください。