貢献者としての登録ケースの作成
貢献者プロファイルを持つユーザーとして、サービスポータルから患者の登録ケースを作成します。
重要:
Yokohama リリース以降、患者サポートサービスは将来の廃止に備えて準備されています。これは非表示になり、新しいインスタンスではアクティブ化されなくなりますが、引き続きサポートされます。
詳細については、Now Support ナレッジベースの「Deprecation Process (廃止プロセス) [KB0867184]」の記事を参照してください。
アドミニストレーターは、登録ケースを作成するためのオプションを設定できます。デフォルトでは、 このオプションは消費者サービスポータル ページの [ケース] メニューから利用できます。あなたが持っている場合 の貢献者ロール CSMでは、 消費者サービスポータルから登録ケースを作成するオプションを使用できます。