Klassifizieren Sie geklonte oder benutzerdefinierte Such-Widgets neu

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Such-Widgets, die Sie vor einem System-Upgrade geklont oder angepasst haben, sind möglicherweise nicht mit KI-Suchekompatibel. Sie können dieses Problem beheben, indem Sie ein Korrekturskript ausführen, das die Instanzen des Such-Widget neu klassifiziert.

    Vorbereitungen

    1. KI-Suche in Serviceportalaktivieren und konfigurieren
    2. Führen Sie die Portalanalyse aus, um alle geklonten oder benutzerdefinierten Such-Widgets zu identifizieren. Weitere Informationen finden Sie unter Portalanalyse.
    3. Kopieren Sie für jedes geklonte oder benutzerdefinierte Such-Widget den sys_id-Wert jeder Widget-Instanz, die dem Widget zugeordnet ist.
    4. Stellen Sie für jedes geklonte oder benutzerdefinierte Such-Widget sicher, dass das Widget und die entsprechenden Widget-Instanzen den neuesten KI-Suche -Code aus dem Such-Widget des Basissystems aufweisen.
      Warnung:
      Führen Sie das Korrekturskript erst aus, nachdem Sie alle geklonten oder benutzerdefinierten Such-Widgets aktualisiert haben. Wenn Sie das Korrekturskript ausführen, ohne zuerst den Widget-Code zu aktualisieren, können die Widgets den KI-Suche -Code später nicht übernehmen.

    Erforderliche Rolle: admin

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Wenn Sie KI-Suche nicht in Serviceportalverwenden können, müssen Sie möglicherweise Ihre geklonten oder benutzerdefinierten Such-Widgets neu klassifizieren. Sie können das Korrekturskript „ Suchwidgets neu klassifizieren“ ausführen, das Widget-Instanzen in die Klasse sp_instance_ais neu klassifiziert.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Systemdefinition > Korrekturskripts.
    2. Suchen und öffnen Sie in der Liste den Datensatz mit dem Namen Reklassifizierung von Suchwidgets.
    3. Aktualisieren Sie im Formular das Skript, um zu definieren, welche Widget-Instanzen neu klassifiziert werden sollen.
      Fügen Sie den sys_id-Wert jeder Such-Widget-Instanz im Array ein. Geben Sie die sys_id-Werte beispielsweise wie folgt ein:
      var instances = ["sys_id_1", "sys_id_2"];
    4. Speichern Sie das Formular.
    5. Wählen Sie Korrekturskript ausführen aus.