Fügen Sie Datensätze zu zugehörigen Listen hinzu
Fügen Sie Datensätze zu einer zugehörigen Liste hinzu, um Informationen zu einem Incident bereitzustellen.
Vorbereitungen
Erforderliche Rolle: agent
Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird
Wenn im Menü „Zugehörige Elemente“ die Schaltfläche Hinzufügen vorhanden ist, hat Ihr Systemadministrator es Ihnen ermöglicht, Datensätze zu zugehörigen Listen hinzuzufügen. Sie würden dies tun, wenn Sie einen Datensatz finden, der mit dem geöffneten zusammenhängt. Beispiel: Wenn es bei dem offenen Datensatz um einen Stromausfall an einem Ort geht, können Sie ihn der zugehörigen Liste des ersten Datensatzes hinzufügen, wenn an einem zweiten Ort ein Stromausfall auftritt.
Wenn Sie einen Incident öffnen, können Sie Standorte hinzufügen, die dem Incident zugeordnet sind. Angenommen, an einem Standort ist ein Stromausfall aufgetreten. Möglicherweise finden Sie weitere Standorte mit demselben Stromausfall, die Sie dem ursprünglichen Incident-Bericht hinzufügen können.
Prozedur
-
Wählen Sie im Popup-Dialogfeld die Datensätze aus, die Sie dem offenen Incident hinzufügen möchten.
Die Datensatzdaten sind schreibgeschützt. Wenn Sie das Kontrollkästchen in der Tabellenüberschrift aktivieren, werden alle Datensätze im Modal ausgewählt und Sie haben die Möglichkeit, alle Datensätze in der Liste auszuwählen. Datensätze, die auf einer Seite ausgewählt sind, bleiben ausgewählt, wenn Sie auf eine andere Seite wechseln.
-
Klicken Sie im modalen Fenster auf Hinzufügen.
Die von Ihnen ausgewählten Adressen werden in der zugehörigen Liste „Betroffene Standorte“ angezeigt. Sie werden der Tabelle „cmn_location“ hinzugefügt und diesem Incident zugeordnet.