Widget „Aspektsuche“

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 2 Minuten Lesedauer

    • Das Widget „Aspektsuche“ zeigt Suchergebnisse und Suchfacetten an, die für eine Suchquelle festgelegt wurden. Mit dem Widget „Aspektsuche“ können Endbenutzer Suchergebnisse nach einer aussagekräftigeren Ergebnismenge filtern.

    Widget verwenden

    Sie können Aspekte, Registerkarten und Breadcrumbs verwenden, um Ihre Suche in Serviceportaleinzugrenzen. Sie können beispielsweise Suchergebnisse nach Wissensartikeln filtern, indem Sie die Registerkarte Wissen auswählen. Um Suchergebnisse nach bestimmten Wissenskategorien zu filtern, können Sie einen oder mehrere Aspekte auswählen.
    Abbildung : 1. Widget „Aspektsuche“
    Widget „Aspektsuche“ mit Ergebnissen für „E-Mail“

    Die verfügbaren Aspekte sind dynamisch und basieren auf der Suche. Wenn Sie Aspekte auswählen, wird die Suche eingeschränkt, und die Anzahl der verfügbaren Aspekte nimmt ab. Sie können sehen, welche Aspekte Sie ausgewählt haben, indem Sie die Pillen im Aspektbereich anzeigen. Wenn Sie eine andere Registerkarte auswählen, werden die ausgewählten Aspekte übernommen und auf die Suchkriterien angewendet.

    Sie können Ihre Suche erweitern, indem Sie die Auswahl einzelner Aspekte löschen oder die Registerkarte Alle auswählen. Um alle Aspektauswahlen zu löschen, wählen Sie Allelöschen.

    Sie können eine neue Suche starten, indem Sie in das Typeahead-Suchfeld einen neuen Suchbegriff eingeben. Nachdem Sie den neuen Suchbegriff eingegeben haben, löscht das System die Auswahl für Aspekte und Registerkarten aus der vorherigen Suche. Sie können Ihre neue Suche verfeinern, indem Sie neue Aspekte oder Registerkarten auswählen.

    Weitere Informationen zum Konfigurieren der verfügbaren Aspekte finden Sie unter Aspekte in einer AI Search-Anwendungskonfiguration erstellen.

    Instanzoptionen

    Verwenden Sie die Instanzoptionen, um das Widget „Aspektsuche“ für eine Portalseite zu konfigurieren.
    Feld Beschreibung
    Präsentation
    Titel der Aspektliste Titel für die Aspektkomponente anzeigen.
    Typeahead-Suche - Titel Standardtext in der Typeahead-Suchkomponente.
    Typeahead-Suche - Farbe Gibt an, ob die Glyphe in der Typeahead-Komponente ausgefüllt ist.
    Typeahead-Suche - Glyphe Symbol, das im Suchfeld neben dem Widget angezeigt wird. Das Suche-Symbol ist der Standard. Um ein anderes Symbol zu verwenden, geben Sie beispielsweise den Namen des Symbols in das Feld Suche plus ein. Um eine Liste mit Symbolen zur Auswahl zu erhalten, öffnen Sie die Instanzoptionen für das Symbollink-Widget.
    Typeahead-Suche - Größe Bestimmt die Schriftgröße und -höhe des Widgets. Wählen Sie zwischen xs, sm, md und lg.
    Typeahead-Suchfeld anzeigen Option zum Ein- oder Ausblenden des Suchfelds auf der Portalseite.
    Verhalten
    Max. Ergebnisse für Alle-Suche Maximale Anzahl von Ergebnissen, die für alle Suchquellen angezeigt werden, wenn sie zusammen angesehen werden.
    Max. Ergebnisse für einzelne Suchquelle Maximale Anzahl von Ergebnissen, die für eine einzelne Suchquelle angezeigt werden.
    Zeige Meinten Sie Zeigt Vorschläge an, wenn eine Suche keine Ergebnisse liefert.
    Typeahead-Suche - Grenzwert Anzahl der angezeigten Typeahead-Suchergebnisse. Der Standardwert ist 15.
    KI-Suche
    Platzhalter

    Text, der im Suchfeld angezeigt wird, bevor der Benutzer etwas eingibt. Standardmäßig lautet der Platzhaltertext Search.

    Hinweis:
    Diese Instanzoption gilt nur, wenn KI-Suche in Ihrem Portal aktiviert ist. Weitere Informationen zum Aktivieren von KI-Suche für Serviceportalfinden Sie unter KI-Suche in Serviceportalaktivieren und konfigurieren.