Zeigen Sie die CI-Integrität in an Metric Explorer

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Zeigen Sie den Zustand und die Leistung des CI einer Warnung mit Metric Exploreran, um Problembereiche im CI zu beheben.

    Vorbereitungen

    Alle Plugins im Zusammenhang mit Ereignismanagement, Metrikdatenund Metric Explorersind erforderlich.

    Erforderliche Rollen:

    • Um in Metric Explorer auf Metrikdaten-Metriken zugreifen zu können, sind die Rollen workspace_agent und itil erforderlich.
    • Zum Konfigurieren des Metrikensatzes, der in Metric Explorer für eine Klasse angezeigt wird, ist die Rolle admin oder evt_mgmt_admin erforderlich.

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Metric Explorer zeigt die folgenden Metrikdaten Daten an:

    • Diagramme, Kontrollgrenzen und Zusammenfassungen für Schlüsselmetriken für Konfigurationselemente (CIs) an einem einzigen Ort.
    • Zusammenfassung von Metriken für CIs mit Ressourcen in einer einzigen konsolidierten Zeitreihe
    • Möglichkeiten für Administratoren zur Konfiguration, welche Metriktypen für jede CI-Klasse angezeigt werden

    Metriken werden nur für Warnungen angezeigt, die ein CI enthalten.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Service Operations-Arbeitsbereich und wählen Sie das Listensymbol ( Listensymbol) aus.
    2. Wählen Sie Alle Warnungen aus.
    3. Wählen Sie eine Warnung aus der Liste Alle Warnungen aus.
      Die Unterregisterkarte Übersicht der Detailseite der Warnung wird angezeigt.
    4. Wählen Sie die Unterregisterkarte Metriken aus.
    5. Klicken Sie auf die Schaltfläche Metric Explorer.
      Die Metric Explorer -Schnittstelle wird geöffnet. Metric Explorer-Schnittstelle.
      Hinweis:
      Sie können auch auf die Unterregisterkarte Metriken und die Schaltfläche Metric Explorer zugreifen, wenn Sie ein CI auswählen.
    6. Wählen Sie Metriken im Abschnitt „ Erkunden “ aus, um die Metriken im Diagrammformat im Abschnitt „ Benutzerdefiniertes Diagramm “ anzuzeigen.
      Metriken sind in die folgenden Unterregisterkarten unterteilt:
      Tabelle : 1. Unterregisterkarten des Abschnitts „Untersuchen“.
      Unterregisterkarte Beschreibung
      Symbol für Metriken auf dem aktuellen CI Zeigt Metriken für das aktuelle CI an.
      Symbol für Metriken für andere CIs vom gleichen Host Zeigt Metriken für andere CIs auf demselben Host an
      Symbol für Metriken aus betroffenen Services Zeigt Metriken an Einstiegspunkten an, die sich auf den Service beziehen, auf den sich das CI auswirkt.
      Hinweis:
      Wenn Sie mit großen Mengen von Einstiegspunkten (100.000 oder mehr) arbeiten, kann das Sammeln von Einstiegspunktmetriken zu einer Systemverschlechterung führen. Um dies zu verhindern, erstellen Sie die Eigenschaft sn_disable_selection_entry_point (Alle > Systemeigenschaften > Alle Eigenschaften) und legen Sie diese Option auf „ true“ fest, um die Metrikerfassung für Einstiegspunkte zu deaktivieren.
    7. Konfigurieren Sie im Abschnitt Benutzerdefiniertes Diagramm einen Zeitbereich, für den Sie die angezeigten Metriken anzeigen möchten.
    8. Beschriften Sie Warnungen im benutzerdefinierten Diagramm, indem Sie die Option Warnungen auf CI anzeigen aktivieren.
      Ein Warnungssymbol ( Warnungssymbol) wird oben im Diagramm an der Stelle angezeigt, an der die Warnung aufgetreten ist.
      Warnungsindikator im Diagramm