Dashboard „Event- und Warnungsverarbeitung“.
Das Dashboard Event and Alert Processing (Ereignis- und Warnungsverarbeitung) verwendet Performance Analytics, um Echtzeiteinblicke in Ereignisse und Warnungen in Ereignismanagementzu ermöglichen.
Voraussetzungen
- Stellen Sie sicher, dass die Anwendung Ereignismanagement installiert ist.
- Aktivieren Sie die tägliche Aufgabe [PA EM] Tägliche Datensammlung, um die Erfassung von täglichen Event Management-Daten zu aktivieren:
- Navigieren zu .
- Wählen Sie [PA EM] Tägliche Datensammlung aus.
- Legen Sie diese Option auf Aktiv fest.
- Führen Sie die Verlaufsaufgabe [PA EM] Verlaufsdatenerfassung einmal aus, um die teilweise Erfassung historischer Event Management-Daten zu aktivieren:
- Navigieren zu .
- Wählen Sie [PA EM] Verlaufsdatensammlung aus.
- Wählen Sie Jetzt ausführen.
Erforderliche Now Platform-Rollen
- evt_mgmt_admin
- evt_mgmt_operator
Greifen Sie auf das Dashboard „Verarbeitung von Events und Warnungen “ zu
- Navigieren zu .
- Navigieren zu und wählen Sie das Symbol für AIOps-Dashboards (Symbol
) aus.
Anwendungsfälle
| Anwender | Dashboard-Verwendung |
|---|---|
| evt_mgmt_admin oder admin | Bearbeitet das Dashboard und erteilt Ansichts- und Freigabeberechtigungen |
| evt_mgmt_operator oder admin | Zeigt das Dashboard und Details der darin enthaltenen Datensätze an, um Events, Warnungen, Trends, Ergebnisse und die am stärksten betroffenen Konfigurationselemente in Ihrer Organisation zu visualisieren und nachzuverfolgen. |
BreakdownsAufgliederungen
Folgende Aufgliederungen sind im Dashboard „Event- und Warnungsverarbeitung“ verfügbar:
- Trends
- Ergebnisse
Berichte
| Titel | Typ | Beschreibung |
|---|---|---|
Rauschunterdrückung (Events zu Warnungskomprimierung) |
Liniendiagramm |
Die Komprimierungsrate von Events bis zur Warnungserstellung. Je höher die Zahl, desto weniger Warnungen werden erstellt. |
Warnungsgruppierungsabdeckung |
Liniendiagramm |
Der Prozentsatz der Warnungen, die im Zeitverlauf zu gruppierten Warnungen zusammengefasst wurden. |
Incident-Komprimierungsrate |
Liniendiagramm |
Der Prozentsatz der Incidents, die aus Warnungen erstellt wurden. |
20 häufigste Warnungsquellen |
Balkendiagramm |
Die Anzahl der Warnungen pro Quelle nach Schweregrad. |
20 häufigste Event-Quellen |
Balkendiagramm |
Die Anzahl der Events pro Quelle nach Schweregrad. |
Warnungen ohne CI |
Liniendiagramm |
Die Anzahl der Warnungen ohne CI-Bindung, die im Laufe der Zeit erstellt wurden. |
Warnungsgruppierung |
Balkendiagramm |
Die Verteilung gruppierter Warnungen im Zeitverlauf. |
Am stärksten betroffene Konfigurationselemente
Die Configuration Items (CIs), die am meisten von diesem IT-Problem betroffen sind. Die CIs werden nach Name, Anzahl der Warnungen, Klasse (z. B. Anwendungsservice), Standort, Besitzer und Supportgruppe sortiert.