Senden Sie eine HLA-Skalierungsanforderung über den Katalog Now Support .

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Fordern Sie die Skalierung von Health Log Analytics an, um Streaming-Protokolle mit einer höheren Rate zu unterstützen.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: keine

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    In diesem Verfahren wird erläutert, wie eine Skalierungsanforderung über den Now Support -Katalog übermittelt wird. Sie können sich auch an Ihren ServiceNow Account Manager wenden, um eine Skalierung von Health Log Analytics anzufordern.

    Prozedur

    1. An Now Support, navigieren Sie zu Alle > Servicekatalog.
    2. Wählen Sie im Dialogfeld „Skala anfordern“ die entsprechende Option aus:
      • Installieren Sie die App Health Log Analytics Prime aus dem ServiceNow Store.
        Wenn die App installiert ist, können die zusätzlichen Services zur Unterstützung Ihrer Anforderung gemeinsam genutzte Ressourcen in anderen Rechenzentren als dem verwenden, in dem Ihre ServiceNow -Instanz gehostet wird. Diese Fähigkeit ermöglicht eine bessere Ressourcenzuteilung zur Unterstützung Ihrer aktuellen und zukünftigen Anforderungen.
        Hinweis:
        Um die App Health Log Analytics Prime zu installieren, müssen Sie die Nutzungsbedingungen akzeptieren.
      • Fordern Sie eine Skala an, ohne die App Health Log Analytics Prime zu installieren.

        Wenn Sie diese Option auswählen, befinden sich die zusätzlichen Ressourcen für die Unterstützung Ihrer Anforderung im selben Rechenzentrum wie Ihre Instanz. Möglicherweise gibt es Einschränkungen hinsichtlich der Kapazität.

    3. Füllen Sie die Felder aus.
      Tabelle : 1. Anforderungsskalafelder
      Feld Beschreibung
      Wählen Sie die Instanz aus Der Name Ihrer Instanz ServiceNow.
      Anzahl der Abonnementeinheiten Die Anzahl der Abonnementeinheiten, die Health Log Analytics unterstützen muss.
    4. Wählen Sie Absenden.
      Ihre Skalierungsanforderung wird übermittelt. Wenn die Genehmigung erfolgt ist, benachrichtigt Sie ServiceNow per E-Mail.