Event-Regeln

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Verwenden Sie Event-Regeln, um Warnungen für die Nachverfolgung und Nachbesserung zu generieren. Event-Regeln werden in der Event-Regeltabelle [em_match_rule] gespeichert. Konfigurieren und passen Sie Event-Regeln an, um Events und die Generierung von Warnungen zu verwalten.

    Event-Regeln ändern die Event-Datensätze in der Event-Tabelle nicht. Änderungen an Event-Daten werden im Instanzspeicher ServiceNow gespeichert.


    Event Management-Regel
    Verwenden Sie den Event-Regeldesigner zum Erstellen und Konfigurieren von Event-Regeln. Mit den Standard-Ereignisregeln oder Ereignisregeln, die Sie erstellt haben, können Sie folgende Aktionen durchführen:
    • Event-Regelfilter anwenden, um zu bestimmen, ob die Regel für ein Event gilt.
    • Umwandlung mit Event-Abgleichsfeldern und optionalen Event-Erstellungsfeldern anwenden, um den Warnungstext zu formatieren.
    • Anwenden eines Grenzwerts zum Erstellen benutzerdefinierter Warnungen für schnell wiederkehrende Events.
    • Automatisch Warnungen erstellen oder schließen.
    • Warnungen an CI-Informationen aus der CMDB binden.

    • Führen Sie mehrere sequenzielle Regeln aus, die für dasselbe Event definiert sind, indem Sie das Kontrollkästchen Zusätzliche Regeln anwenden aktivieren. Die Event-Regeln werden in aufsteigender Reihenfolge ausgeführt, wie im Feld Reihenfolge festgelegt. Ereignisregeln, die auf Zuweisungsgruppen angewendet werden, werden erst ausgeführt, nachdem die globalen Regeln ausgeführt wurden.