Zeigen Sie das SLA für eine Anwendung an

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Zeigen Sie das SLA und das tatsächliche SLA einer Anwendung an, um die Servicelevel-Zusagen zu verstehen und sicherzustellen, dass die Anwendung ihre Leistungserwartungen erfüllt. Diese Informationen helfen Ihnen, fundierte Entscheidungen über die Zuverlässigkeit und Verfügbarkeit einer Anwendung zu treffen.

    Vorbereitungen

    Stellen Sie sicher, dass das Plugin [ DEX [sn_dex] installiert ist.

    Erforderliche Rolle: sn_dex.user oder ITIL

    Prozedur

    1. Navigieren zu Arbeitsbereiche > Service Operations-Arbeitsbereich und wählen Sie im linken Bereich das Anwendungssymbol ( Das Anwendungssymbol.).
    2. In der Spalte SLA/tatsächliche SLA finden Sie die SLA-Werte für die spezifische Anwendung.
      Weitere Informationen zu diesem Feld finden Sie unter Anwendungsformular.