DEX Anwendungs- und Gerätezustand bietet proaktive Transparenz, damit Sie die Endbenutzer-Experience in Ihrem Unternehmen verstehen und negative Experiences diagnostizieren können. Mit Funktionen wie Anwendungs- und Benutzernavigation, Trendanalyse und anderen nützlichen Metriken können Sie mit DEX Anwendungs- und Gerätezustand die Ursache eines Problems identifizieren, anstatt nur die Symptome zu behandeln.

Vorbereitungen

Stellen Sie sicher, dass das Plugin [ DEX [sn_dex] installiert ist.

Erforderliche Rolle: sn_dex.user

Prozedur

Navigieren zu Arbeitsbereiche > Service Operations-Arbeitsbereich.

Ergebnisse

Das Homepage-Symbol ( ) ist standardmäßig ausgewählt. Weitere Informationen finden Sie unter Homepage-Karten.