Homepage

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Die Homepage bietet sofortigen Einblick in die aktiven Benutzer, Geräte und betroffenen Benutzer sowie die überwachten Anwendungen.

    Um auf die Homepage zuzugreifen, navigieren Sie zu Arbeitsbereiche > Service Operations-Arbeitsbereich. Das Homepage-Symbol ( Das Homepage-Symbol, mit dem die Homepage angezeigt wird.) ist standardmäßig ausgewählt, und Sie können die Homepage anzeigen.

    Hinweis:
    Die Diagramme zeigen die neuesten Daten der letzten 2 Stunden an.
    Abbildung : 1. Homepage
    Die Homepage zeigt aktive Benutzer, Geräte, betroffene Benutzer, Details zu überwachten Anwendungen und die Top-5-Apps basierend auf Nutzungszeit und Benutzeranzahl.
    Weitere Informationen zu den einzelnen Karten finden Sie unter Homepage-Karten.

    Abschnitt „Probleme“.

    Stellt Details zu einer Anwendung bereit, einschließlich Typ (installiert oder web-/SaaS-basiert), Incident- und Warnungsanzahl, betroffene Benutzer, Incident-Priorität und Verstöße gegen die Servicelevel-Vereinbarung (Service Level Agreement, SLA). Weitere Informationen zu den einzelnen Feldern finden Sie unter Anwendungsformular.
    Hinweis:
    Die aktiven Benutzer sind die Benutzer der Anwendung DEX und können registrierte Benutzer von ServiceNow sein oder auch nicht.