Hostdatensammlung bei Bedarf ausführen

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Sie können die Hostdatensammlung bei Bedarf ausführen.

    Vorbereitungen

    Stellen Sie sicher, dass Sie über ausreichende Berechtigungen zum Erstellen von CIs verfügen.

    Erforderliche Rolle: agent_client_collector_admin

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Agent Client Collector > Kundenservice-Mitarbeiter.
      Die Seite Agent Client Collectors wird angezeigt.
    2. Wählen Sie einen Agent mit Status = Alive aus.
    3. Klicken Sie im Agent-Formular auf die Schaltfläche Hostdaten erfassen.