의 위기 관리를 위한 구조적 워크플로우 BCM 구성 가능 작업 공간

  • 릴리스 버전: Yokohama
  • 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
  • 읽기3분
  • 구조화된 워크플로우를 수행하여 (라고도 함BCM 구성 가능 작업 공간)에서 비즈니스 연속성 작업 공간 위기 이벤트를 관리합니다.

    일반적으로 BCM 프로그램 관리자는 위기 이벤트에 대응하기 위해 다음 작업을 수행합니다.

    위기 이벤트에 대한 추가 정보

    • 홈페이지의 위기 이벤트 탭에 대한 자세한 내용은 문서를 참조하십시오 홈페이지 뷰.
    • 위기 맵 인터페이스의 위협, 피드 및 경보에 대한 자세한 내용은 문서를 참조하십시오 위기 맵 인터페이스.
    • 위기 맵 인터페이스의 관리 작업에 대한 자세한 내용은 문서를 참조하십시오 다음에 대한 설정 위기 맵.
    • 위기 이벤트에 대한 자세한 내용은 문서를 참조하십시오 위기 이벤트.

    이벤트 작업 관련 목록에서 작업 대량 편집

    애플리케이션 버전 6.1.x 비즈니스 연속성 관리 부터 이벤트 기록에 대한 편집 액세스 권한이 있는 사용자는 이제 이벤트 작업 관련 목록에서 직접 작업에 대한 대량 편집을 수행할 수 있습니다. 이 기능은 여러 이벤트 작업을 동시에 관리하는 사용자에게 유용합니다.

    복구 작업 목록에서 필요한 편집 권한이 있는 사용자는 다음 필드를 동시에 수정할 수 있습니다.
    • 상태
    • 할당 대상
    • 실제 시작
    • 실제 종료
    • 할당된 그룹

    이벤트가 시작되면 이러한 사용자는 목록 뷰 또는 양식 뷰에서 이벤트 작업의 상태를 수정할 수도 있습니다. 목록 뷰에서 이벤트 작업의 상태를 업데이트하는 프로세스는 다음 예시에 설명되어 있습니다. 상태 전환이 허용되지 않으면 업데이트가 잘못되었음을 나타내는 오류 메시지가 표시됩니다.

    일괄 편집.
    다음 표에서는 이벤트 작업에 대해 허용된 상태 전환에 대해 자세히 설명합니다.
    표 1. 이벤트 작업에 대해 허용된 상태 전환
    상태에서 전환 보류 중인 상태 오픈 상태 진행 중 상태 완료 종결 상태 미완료 종결 상태 건너뛴 채 종결 상태 종결 실패 상태
    보류 중 아니요 아니요 아니요 아니요 아니요
    오픈 아니요 아니요 아니요 아니요 아니요
    작업 진행 중 아니요 아니요
    완료 종결 아니요 아니요 아니요 아니요 아니요 아니요
    미완료 종결 아니요 아니요 아니요 아니요 아니요 아니요
    건너뛴 채 종결 아니요 아니요 아니요 아니요 아니요 아니요
    종결 실패 아니요 아니요 아니요 아니요 아니요 아니요
    주:
    상태 전환에 대한 모든 변경 사항과 시작 또는 종료 날짜의 업데이트가 작업 활동 로그에 나열됩니다.

    이벤트 작업의 상태 전환에 대한 다음 주요 세부 정보를 고려하십시오.

    1. 이벤트 작업은 완료 종결 상태에서만 열 수 있습니다.
    2. 이벤트 작업이 열림 상태로 이동하면 이벤트 작업 사용자는 이를 추가로 편집할 수 있습니다.
    3. 그런 다음 작업을 열림 상태에서 건너뛴 채 종결 상태로 이동할 수 있습니다.
    4. 이벤트에 대한 액세스 권한이 있는 사용자만 이벤트 작업을 다시 열 수 있습니다. 복구 작업 구성원은 이벤트 작업의 상태를 변경할 수 있지만 다시 열 수는 없습니다.
    다음 표에는 이벤트 작업에 사용할 수 있는 UI 작업과 해당 상태가 요약되어 있습니다.
    표 2. UI 작업 및 이벤트 작업의 관련 상태
    UI 작업 이벤트 작업의 상태 메모
    트리거 보류 중 이 조건은 이벤트가 시작된 경우에만 적용할 수 있습니다.
    작업 건너뛰기 보류 중, 열기, 진행 중 -
    진행 중 오픈 -
    완료 종결 진행 중 -
    미완료 종결 진행 중 -
    종결 실패 진행 중 -
    수동 작업으로 다시 트리거 종결 -
    자동화 다시 트리거 진행 중, 종결됨 이 조건은 자동화된 작업에만 적용할 수 있습니다.

    실수로 작업을 닫은 경우, 이벤트 작업의 사용자는 이를 다시 열어 필요한 편집 작업을 수행할 수 있으므로 복구 프로세스가 정확하고 완전하게 유지됩니다.

    복구 작업 구성원으로서 이벤트 작업 업데이트

    일반적으로 복구 작업 구성원은 이벤트 작업의 상태를 업데이트합니다. 이벤트 페이지나 작업 공간에 액세스할 수는 없지만 인스턴스의 내 복구 작업으로 이동하여 복구 작업에 액세스할 수 있습니다. UI 작업을 수정하면 예시에 나와 있는 것처럼 이벤트 작업의 상태를 변경할 수 있습니다.

    이벤트 작업의 상태를 업데이트합니다.

    예를 들어 복구 작업의 구성원이 작업을 종결 완료로 표시하면 양식의 모든 필드가 잠깁니다. 이는 복구 작업의 구성원이 필드를 수정할 수 없지만 활동 메모를 추가할 수는 있음을 의미합니다. 이벤트 작업에 액세스할 수 있는 사용자만 양식의 필드를 편집할 수 있습니다.

    이벤트에서 자동화된 작업을 임포트하는 방법에 대한 자세한 내용은 문서를 참조하십시오 이벤트에서 자동화된 작업 임포트.