평가 유형 동작 작업 재할당

  • 릴리스 버전: Yokohama
  • 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
  • 읽기1분
  • 애플리케이션의 다른 사용자에게 GRC: Compliance Case Management 평가 유형 동작 작업을 다시 할당합니다. 예를 들어 케이스 분석가 또는 동작 작업 소유자는 동작 작업이 잘못 할당되었거나 동작 작업 소유자가 수락하지 않은 경우 준수 동작 작업을 다른 동작 작업 소유자에게 재할당할 수 있습니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: sn_compliance_ws.corporate_compliance_analyst

    이 태스크 정보

    케이스 분석가는 작업 소유자에게 작업을 할당한 후 다른 사용자에게 작업을 재할당할 수 있습니다.

    작업 소유자는 작업을 수락하고 작업을 시작한 다음 부분적으로 완료된 작업을 다른 사용자에게 다시 할당할 수도 있습니다. 부분적으로 완료된 동작 작업을 다른 사용자에게 재할당하면 제공한 데이터도 복사되어 새 동작 작업 소유자가 사용할 수 있습니다. 새로 할당된 작업 소유자는 해당 소유자의 요구 사항에 따라 동작 작업을 수정할 수 있습니다.
    주:
    유형 필드가 평가로 설정된 케이스 작업만 재할당할 수 있습니다.

    프로시저

    1. 다음으로 이동 셀프 서비스 > 직원 센터.
    2. 내 작업 모듈에서 작업에 액세스합니다.
    3. 수행하려는 작업을 엽니다.
    4. 열기 섹션에서 재할당을 선택합니다.
      동작 재할당 작업 대화 상자가 나타납니다.
    5. 할당 그룹 필드에서 할당 그룹을 선택합니다.
    6. 작업 소유자 필드에서 소유자를 선택합니다.
    7. 동작 작업 재할당 대화 상자에서 재할당을 선택합니다.