문서 디자이너를 사용하여 ServiceNow 감사 보고서 템플릿 생성

  • 릴리스 버전: Yokohama
  • 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
  • 읽기3분

    • 템플릿 구성을 사용하여 필요에 맞는 감사 보고서 템플릿에 대한 자리 표시자를 생성합니다.

    시작하기 전에

    Word(sn_grc_doc_design) 플러그인이 포함된 ServiceNow 문서 디자이너를 설치하고 활성화합니다. 자세한 내용은 ServiceNow 문서 디자이너 추가 기능 설치 문서를 참조하십시오.

    템플릿이 구성되어 있는지 확인합니다. 자세한 내용은 문서 디자이너용 템플릿 구성 문서를 참조하십시오.

    보고 콘텐츠를 삽입하고 업데이트하려면 보고를 Microsoft 365 설정합니다. 자세한 내용은 Set up Microsoft 365 reporting configuration 및 Add additional reporting configuration filters for a Microsoft 365 configuration record.

    필요한 역할: sn_audit.manager 및 sn_grc_doc_design.reader

    프로시저

    1. 템플릿 생성에 사용할 문서로 Microsoft Word 이동합니다.
    2. 자리 표시자를 만들려면 리본에서 템플릿 디자인을 선택합니다.
    3. 인스턴스에 로그인 ServiceNow 하려면 감사 관리자 자격 증명을 사용하여 로그인을 선택합니다.
      1. ServiceNow 로그인 화면에서 자격 증명을 제공합니다.
      2. 허용을 선택합니다.
    4. ServiceNow 문서 디자이너 창에서 다음 필드를 채웁니다.
      1. 비즈니스 도메인 필드에서 감사를 선택합니다.
      2. 템플릿 구성 필드에서 삽입할 구성 기록을 선택합니다.
      3. 선택한 템플릿 구성을 확인하려면 확인을 선택합니다.
      4. 데이터 탭을 선택한 다음 데이터 요소 필드를 선택하고 목록에서 템플릿에 표시할 필드를 선택합니다.
        구성된 필드만 선택할 수 있습니다.
      5. 데이터를 삽입할 위치로 마우스 장치를 이동하고 로고, 유형, 이름 등의 필드를 삽입합니다.
      6. 테이블 탭을 선택하고, 테이블 요소 필드의 목록에서 템플릿에서 보려는 구성된 테이블 요소를 선택합니다.
        예를 들어 우선순위가 높은 상위 5개 문제 목록입니다.
    5. 반복적으로 나타날 수 있는 스타일이 있는 콘텐츠 블록을 삽입하려면 블록을 선택합니다.
      1. 문서에서 반복되는 스타일 지정에 사용해야 하는 콘텐츠를 추가합니다.
      2. 콘텐츠 블록 소스 필드에서 콘텐츠 블록에 매핑할 항목을 선택합니다.
      3. 콘텐츠 블록 추가를 선택합니다.
        문서의 콘텐츠가 콘텐츠 블록에 래핑되고 데이터 및 테이블 옵션을 사용할 수 있습니다.
      4. 콘텐츠 블록에 구성된 열의 데이터를 삽입하려면 데이터를 선택합니다.
      5. 추가를 선택합니다.
      6. 테이블에서 콘텐츠를 삽입하려면 테이블을 선택합니다.
        원하는 테이블을 선택한 후 열 편집을 선택하여 필요에 따라 열을 재정렬할 수 있습니다.
      7. 추가를 선택합니다.
    6. 보고 콘텐츠를 삽입하려면 리본에 콘텐츠 삽입 을 선택합니다.
      1. 데이터 탭을 선택합니다.
      2. 비즈니스 도메인 필드에서 감사를 선택합니다.
      3. 보고 항목 필드에서 원하는 구성 기록을 선택합니다.
      4. 사용 가능한 필드에서 템플릿에 보려는 항목을 선택합니다.
        구성된 필드만 선택할 수 있습니다.
      5. 컨텐츠를 삽입할 지점으로 마우스 장치를 이동하고 추가를 선택합니다.
        데이터가 템플릿에 삽입됩니다. 삽입된 텍스트는 문서의 서식을 사용합니다. 필요에 따라 서식을 수정할 수 있습니다.
      6. 테이블 탭을 선택합니다.
      7. 비즈니스 도메인 필드에서 감사를 선택합니다.
      8. 보고 항목 필드에서 원하는 구성 기록을 선택합니다.
      9. 사용 가능한 필드에서 템플릿에 보려는 항목을 선택합니다.
        구성된 필드만 선택할 수 있습니다.
      10. 테이블을 삽입할 지점으로 마우스 장치를 이동하고 추가를 선택합니다.
        테이블이 템플릿에 삽입됩니다. 삽입된 표는 문서의 서식을 사용합니다. 필요에 따라 서식을 수정할 수 있습니다.
      11. 차트 탭을 선택합니다.
      12. 비즈니스 도메인 필드에서 감사를 선택합니다.
      13. 보고 항목 필드에서 원하는 구성 기록을 선택합니다.
      14. 사용 가능한 필드에서 템플릿에 보려는 항목을 선택합니다.
        구성된 필드만 선택할 수 있습니다.
      15. 차트를 삽입할 지점으로 마우스 장치를 이동하고 추가를 선택합니다.
        차트가 템플릿에 삽입됩니다. 삽입된 차트는 원하는 대로 수정할 수 있습니다. 예를 들어 색상, 차트 유형 등을 변경할 수 있습니다.
    7. 보고 콘텐츠를 업데이트하려면 콘텐츠 업데이트를 선택합니다.
      1. 업데이트된 데이터를 가져올 필드를 선택하고 링크 보기 및 새로 고침을 선택합니다.
        테이블에 추가된 필드만 선택할 수 있습니다.
        선택한 필드와 컨텐츠가 사용 가능한 최신 데이터로 업데이트됩니다.
      주:
      잠재적인 오류를 방지하려면:
      • 다른 콘텐츠 블록 내에 콘텐츠 블록을 추가하지 마십시오.
      • 이미지를 10개 이상 추가하지 마세요.
      • 콘텐츠 블록 내에 테이블을 두 개 이상 추가하지 마십시오.
      • 콘텐츠 블록을 세 개 이상 추가하지 마세요.
    8. 템플릿을 저장합니다.