Benutzerseite

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Die Seite „Benutzer“ enthält Details zu Benutzern und Geräteinformationen, einschließlich Standortdaten. Die Seite „Benutzerdetails“ soll Ihnen helfen zu verstehen, wie die Benutzer mit der Anwendung interagieren, und Bereiche identifizieren, in denen möglicherweise Verbesserungen erforderlich sind.

    Um auf die Seite „Benutzer“ zuzugreifen, navigieren Sie zu Arbeitsbereiche > Service Operations-Arbeitsbereich und wählen Sie im linken Bereich das Symbol „Benutzer“ (Symbol „ Benutzer“ ) aus.

    Abbildung : 1. Benutzerseite
    Die Seite „Benutzer“ bietet Einblicke in Benutzer, Incident, Warnungen, Gerät und Standort.
    Auf der Seite „Benutzer“ sind zwei Filter verfügbar: Benutzer und Standorte, mit denen Sie Ihre Suche verfeinern können. Der Standortfilter zeigt den Standort des mit der Anwendung verbundenen Geräts an. Sie können den Standort nach Stadt, Bundesland, Land oder Postleitzahl filtern. Aktualisieren Sie die Seite, um den aktuellen Gerätestandort abzurufen.
    Hinweis:
    Die aufgelisteten Benutzer sind die bei ServiceNow registrierten Benutzer, die die Anwendung DEX ] aktiv verwenden. Wenn Sie eine Filterbedingung auf die Spalte „ Orte “ anwenden, wird sie nicht automatisch ausgeblendet, wenn Sie andere Funktionen in anderen Spalten ausführen, z. B. Sortieren. Sie müssen den Filter manuell entfernen.

    Weitere Informationen zu den einzelnen Spalten finden Sie unter Benutzerseite. Wenn Sie den Benutzernamen auswählen, gelangen Sie zur Detailseite dieses Benutzers. Weitere Informationen zu Benutzeranwendungen, Geräten, Integrität, laufenden Prozessen, Anwendungsmetriken, Netzwerken, Anmeldungen und benutzerdefinierten Abfragen finden Sie unter Seite mit Benutzerdetails.