Dateneingaben konfigurieren (GCP PubSub)

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 2 Minuten Lesedauer

    • Konfigurieren Sie eine Dateneingabe für den Empfang von Protokollnachrichten, die in einem Google Cloud Pub/Sub-Thema veröffentlicht werden, und für das Streaming an Ihre ServiceNow -Instanz.

    Vorbereitungen

    Wichtig:
    Health Log Analytics bietet keine Unterstützung für IPv6. Konfigurieren Sie den MID-Server auf IPv4, um mit der Anwendung zu arbeiten.
    • Sie müssen MID-Server mit aktivierter Protokollerfassungsfunktion installiert und konfiguriert haben.

      MID Server-Konfiguration mit aktivierter Protokollerfassungsfunktion.

    • Wenn die IP-Adresse MID-Server durch Network Address Translation (NAT), ein Lastenausgleichsmodul oder ein ähnliches Gerät verfügbar gemacht wird, muss es sich um eine öffentliche IP-Adresse handeln. Fügen Sie in den Eigenschaften des MID-Server eine Eigenschaft mit dem Namen mid.public_ip mit der öffentlichen IP-Adresse als Wert hinzu. Weitere Informationen finden Sie unter MID Server-Eigenschaften erstellen.
    • Weitere Informationen zur Übermittlung von Protokollen mit SSL TLS-Verschlüsselung finden Sie im Artikel Streaming Data With Rsyslog & Filebeat Using SSL [KB0866319] (Daten mit Rsyslog & Filebeat über SSL streamen) in der Knowledge Base des Now Support.

    Erforderliche Rolle: evt_mgmt_admin

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Health Log Analytics > Dateneingabe > Dateneingaben.
    2. Wählen Sie auf der Seite „Data Inputs“ (Dateneingaben) die Option Neu aus.
    3. Wählen Sie den Dateneingabetyp GCP PubSub.
      Hinweis:
      Der ausgewählte Dateneingabetyp ergänzt die passive Dateneingabe (Listener). Weitere Informationen finden Sie unter Unterstützte Dateneingaben für Health Log Analytics.
    4. Füllen Sie die Felder des Formulars aus.
      Feldbeschreibungen finden Sie unter GCP PubSub-Dateneingabe-Konfigurationsfelder.
    5. Wahlweise: Wählen Sie Advanced (Erweitert), um zusätzliche Konfigurationsfelder festzulegen.
      Feldbeschreibungen finden Sie unter GCP PubSub-Dateneingabe-Konfigurationsfelder.
    6. Wählen Sie Speichern.
      Health Log Analytics fügt den Dateneingabedatensatz in die Dateneingabentabelle ein.
    7. Stellen Sie sicher, dass die Dateneingabe richtig konfiguriert ist, indem Sie Verbindung testenauswählen.

      Health Log Analytics versucht, MID-Server mit dem Daten-Repository zu verbinden.

      Wenn die Dateneingabe für die Ausführung in einem MID-Server -Cluster konfiguriert ist, versucht das System, alle im Cluster enthaltenen MID Servers mit dem Repository zu verbinden. Der Cluster besteht den Test, wenn mindestens einer seiner MID Servers verbunden wird. Diese Funktion wird unterstützt in Anwendung Health Log Analytics, Version 26.0.17 - Februar 2023 und höher, verfügbar im ServiceNow Store.

      • Wenn die Verbindung hergestellt wurde, ist die Schaltfläche Verbindung testen deaktiviert und die Schaltfläche Veröffentlichen aktiviert.
      • Wenn die Verbindung fehlgeschlagen ist, wird der Grund für den Fehler im Feld Fehlermeldung angezeigt. Beheben Sie das Problem, wählen Sie Speichern aus, wenn Sie die Konfiguration geändert haben, und wählen Sie dann Verbindung testen aus, um die Verbindung erneut zu testen.
        Hinweis:
        Sie können die Dateneingabekonfiguration nur veröffentlichen, wenn die Verbindung erfolgreich erstellt wurde.
      Hinweis:
      Sie können die zuletzt veröffentlichte Konfiguration wiederherstellen, indem Sie Änderungen rückgängig machenwählen. Diese Option ist nur verfügbar, wenn Sie eine zuvor veröffentlichte Konfiguration ändern.
    8. Wählen Sie Veröffentlichen aus, um die Dateneingabe im MID-Serverzu veröffentlichen.

    Ergebnisse

    Die Dateneingabe beginnt, Protokollnachrichten aus dem Pub/Sub-Thema Google Cloud zu empfangen und streamt sie über ServiceNow an Ihre Instanz MID-Server.

    Hinweis:
    Wenn die KI-Engine Health Log Analytics ausgefallen ist und das Daten-Streaming beendet wurde, wird oben auf der Konfigurationsseite der Dateneingabe eine Benachrichtigung angezeigt. Wenden Sie sich in diesem Fall an den Support von ServiceNow.