Passen Sie die Standardansicht in Service Operations Workspace an

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Passen Sie den Service Operations-Arbeitsbereich so an, dass in der Standardansicht nur die gewünschten Informationen angezeigt werden. Sie können die Ansicht für bestimmte Benutzer oder für alle Benutzer im System anpassen.

    Vorbereitungen

    Hinweis:
    Die Schnittstelle Betreiber-Arbeitsbereich ist nur für Kunden verfügbar, die ein Upgrade von einem Release vor dem Utah-Release durchgeführt haben. Neue Kunden ab dem Utah-Release können Service Operations-Arbeitsbereich für ITOM verwenden, das eine erweiterte Benutzeroberfläche für die Verwaltung von Warnungen bietet. Details finden Sie unter Service Operations-Arbeitsbereich für ITOM.
    Erforderliche Rolle: admin

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Die standardmäßigen Ansichtseinstellungen von Service Operations Workspace lauten wie folgt:
    • Kachelgröße = Groß
    • Gruppieren nach = Geschäftsrelevanz
    • Sortieren nach = Schweregrad
    Hinweis:
    Wenn Sie nach dem Anpassen die Dashboard-Anzeige auf die ursprüngliche Standardansicht zurücksetzen möchten, bzw. auf die aktualisierte Standardansicht, falls ein Administrator benutzerdefinierte Werte für alle Benutzer festgelegt hat (Benutzer-ID = (leer)), wählen Sie das Symbol für Anzeigeeinstellungen (Anzeigeeinstellungen-Symbol), und klicken Sie auf Einstellungen zurücksetzen.

    Prozedur

    1. In Ihrer Instanz Ereignismanagement geben Sie noc_user_view.list in den Navigationsfilter ein.

      Nocpit-Ansichtsseite

    2. Passen Sie die Spaltenwerte entweder für alle oder nur für einen bestimmten Benutzer an.

      • Für alle Benutzer: Suchen Sie den Eintrag mit Benutzer-ID = (leer) und passen Sie die Spaltenwerte an.

        Die benutzerdefinierte Ansicht wird für alle Benutzer wirksam, die sich zum ersten Mal anmelden, sowie für Benutzer, welche die Option Einstellungen zurücksetzen verwenden, nachdem sie das Symbol für die Anzeigeeinstellungen (Anzeigeeinstellungen-Symbol) ausgewählt haben.

        Warnung:
        Achtung, das Löschen dieses Eintrags verursacht einen Systemabsturz.

      • Für einen bestimmten Benutzer: Suchen Sie den Eintrag mit Benutzer-ID = <Name des Benutzers> und passen Sie die Spaltenwerte an.

        Die benutzerdefinierte Ansicht wird für den angegebenen Benutzer sofort wirksam, unabhängig davon, ob der Benutzer beim System angemeldet ist.