Die Anwendung CAM stützt sich auf andere Cloud-Produkte wie Service Graph Connector für AWS oder Service Graph Connector für AWS, um Details über die Cloud-Organisation und die Organisationseinheiten abzurufen und CMDBauszufüllen . Diese Informationen werden in Anforderungsformularen von CAM integriert, um anzugeben, dass eine Anforderung für eine bestimmte Cloud-Organisation erstellt wird. Als Voraussetzung sollten die Tabellen „Cloud-Organisationen“ (cmdb_ci_cloud_org) und AWS „ Organisationseinheit“ (cmdb_ci_aws_org_unit) ausgefüllt sein.

Beim Erstellen eines Cloud-Kontos innerhalb eines Unternehmens sind verschiedene Faktoren für die ordnungsgemäße Verwaltung von entscheidender Bedeutung, z. B. Kostenstelle, Geschäftsbereich, Geschäftsanwendung, Abteilung sowie Umgebung und Anwendung, zu der es gehört. ServiceNow umfasst eine Reihe von Tabellen, die speziell zum Definieren und Speichern dieser Details entwickelt wurden. In unseren Anforderungsformularen verweisen wir auf diese Tabellen, um sicherzustellen, dass diese Details beim Erstellen eines Accounts nahtlos als Tags angehängt werden. Diese Tag-Informationen werden anschließend von Cloud-Einblicke- und ITSM -Produkten verwendet, um die Verwaltungs- und Visualisierungsfunktionen zu verbessern.

{
  "business_unit": "Finance",
  "cost_center": "Customer Support",
  "cost_center_account_number": "ACN00001",
  "department": "Finance",
  "application": "App Svc 1",
  "environment": "Production"
}