Live-CI-Datenprotokolle anzeigen

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Zeigen Sie CI-Protokolle an, um zusätzliche Details zu einem Incident zu erhalten, wenn Sie Live-CI-Daten anzeigen. Wenn Sie beispielsweise Protokollinformationen für einen Prozess mit hoher CPU-Auslastung anzeigen, können Sie genau bestimmen, wann die Auslastung gestiegen ist, und so die Ursache des Problems ermitteln.

    Vorbereitungen

    Vergewissern Sie sich, dass Sie Agent Client Collector Framework und Mitarbeiterbereich (com.agent_workspace) in Ihrer Instanz installiert haben.

    Erforderliche Rolle: itil

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Arbeitsbereicherfahrung > Arbeitsbereiche > Mitarbeiterbereich-Startseite.
    2. Wählen Sie das Listensymbol ( Listensymbol) aus.
    3. Auswahlvorgang Incidents > Alle.
    4. Wählen Sie einen Incident aus der Liste aus.
    5. Wählen Sie die Registerkarte Live CI Data (Live-CI-Daten) aus.
    6. Klicken Sie auf der rechten Seite des Bereichs auf den Link Protokolle.
      Abbildung : 1. Link „Protokolle“

      Link „Protokolle“ auf Registerkarte „Live-CI-Daten“.

      Hinweis:
      Der Wert data last refreshed (letzte Aktualisierung der Daten) folgt der Zeitzone der Instanz und nicht der Zeitzone Ihres lokalen Systems. Stellen Sie daher sicher, dass die Zeitzone Ihres lokalen Systems mit der Zeitzone der Instanz übereinstimmt.
      Die Protokolle werden auf der Seite Protokoll angezeigt.