Agent Client Collector-Konfigurationsdateien für Agents anzeigen

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Zeigen Sie die acc.yml Agent Client Collector-Konfigurationsdatei an, ohne auf den Hostserver zugreifen zu müssen, indem Sie die Datei von einem Agent abrufen.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: agent_client_collector_admin

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Agent Client Collector > Kundenservice-Mitarbeiter.
    2. Wählen Sie auf der Seite „Agent Client Collector“ einen Agent aus.
    3. Klicken Sie im Abschnitt Zugehörige Links auf Grab agent config (acc.yml) (Agent-Konfiguration abrufen (acc.yml)).
      Auf der Seite wird eine Meldung angezeigt, die angibt, dass die Datei angehängt wird.
    4. Warten Sie einige Sekunden, und aktualisieren Sie die Seite.
      Die acc.yml-Konfigurationsdatei wird als Anhang auf dem Agent angezeigt.

      acc.yml-Konfigurationsdatei als Anhang