Datenerfassung und -zusammenfassung für den Lizenzierungsprozess
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Aktualisiert 1. Februar 2024
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Die AnwendungITOM/OT SU-Lizenzierung zählt die CIs für die Anwendungen ITOM und verwendet eine tägliche durchschnittliche Anzahl der letzten 90 Tage, um Lizenzstatistiken für erworbene Abonnementeinheiten zu erstellen.
ServiceNow erhebt Gebühren für verschiedene ITOM -Anwendungen, einschließlich ITOM-Transparenz, ITOMDiscovery, ITOM-Integrität, Health Log Analytics, ITOM Cloud Accelerateund ITOM-Optimierung. Spezifische Informationen zu den Produkten und Funktionen, die von ITOM -Abonnements abgedeckt werden, finden Sie unter Abonnements für IT Operations Management.
Das Sammeln und Zusammenfassen von Informationen für Lizenzierungszwecke umfasst die folgenden Schritte:
Der ITOM -Lizenzierungsmechanismus zählt die von jedem ITOM -Produkt verwalteten Configuration Items (CIs) täglich und kategorisiert sie in lizenzierbare CI-Kategorien. Weitere Informationen finden Sie unter KB0748149: ITOM Subscription Unit license calculation logic (Lizenzberechnungslogik für ITOM-Abonnementeinheiten).
Wenn dieselben CIs von verschiedenen Funktionen innerhalb derselben ITOM -Produkte verwaltet werden, wird die CI-Anzahl angepasst, um das Duplikat zu vermeiden. Wenn beispielsweise sowohl Discovery als auch Service-Mapping dieselben CIs erkennen, werden diese CIs in der CI-Anzahl nur einmal angezeigt.
Das Lizenzierungsmodul fasst die CI-Anzahlen aus ITOM Anwendungen zusammen, um die durchschnittliche tägliche CI-Anzahl für die letzten 90 Tage zu bestimmen.
Das Lizenzierungsmodul vergleicht dann die täglichen durchschnittlichen CI-Anzahlen für die letzten 90 Tage aus ITOM -Anwendungen mit den Lizenzierungsinformationen im Kundenvertrag, um Lizenzstatistiken zu generieren.
Infolgedessen können Sie Statistiken darüber anzeigen, wie Ihr Unternehmen erworbene Abonnementeinheiten verwendet. Abbildung : 1. ITOM -Anwendungslizenz-Flow