Warnungen in Service Operations-Arbeitsbereich

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Auf der Benutzeroberfläche von Service Operations-Arbeitsbereich wird eine Warnungsliste mit weiteren Details zu bestimmten Warnungen angezeigt.

    Wenn Sie in der Warnungsliste auf eine Warnung klicken, wird die Registerkarte Details der ausgewählten Warnung angezeigt, und im Warnungstitel wird das Problem angezeigt, das die Warnung verursacht hat (das identifizierte Problem). Auf der daraufhin angezeigten Seite werden nur die für die Warnung relevanten Unterregisterkarten angezeigt. Beispielsweise wird die Option Warnungen in Gruppe nur für Warnungsgruppen auf der Registerkarte Zugehörige Datensätze angezeigt.

    Abbildung : 1. Registerkarte „Details“
    Details einer offenen Warnung.

    In der folgenden Tabelle werden die Bereiche im Warnungsformular beschrieben.

    Tabelle : 1. Bereiche im Warnungsformular
    Funktion Beschreibung
    Kopfzeile

    Der Header enthält die folgenden Details:

    • Beschreibung: Der Text aus dem Feld Beschreibung der Warnung wird angezeigt.
    • Prioritätsgruppe: Die Prioritätsgruppe, zu der die Warnung gehört.
    • Schweregrad: Der Schweregrad der Warnung.
    • Status: Der Status der Warnung.
    • Generierungszeit des ersten Events: Datum und Uhrzeit der Generierung des ersten Ereignisses.
    • Übergeordnet: Die primäre Warnung in der Gruppe (nur relevant für untergeordnete Warnungen in einer Gruppe).
    • Gruppe: Gruppentyp, zu dem die Warnung gehört (nur relevant für Warnungen in einer Gruppe).
    • Aufgabe: Nummer des Incidents, dem die Warnung zugeordnet ist.

    Die angezeigten Informationen variieren je nach Warnungstyp.
    Registerkarte Übersicht Wenn Sie eine Warnung mit zugewiesenem CI anzeigen, wird diese Registerkarte beim Auswählen der Warnung geöffnet. Die angezeigten Informationen variieren je nach Typ der Warnung (gruppiert, sekundär oder primär).

    Wenn Sie die App Health Log Analytics installiert haben, gehören Health Log Analytics-Warnungen und komponentenbasierte Warnungen zu den Warnungstypen.
    Bereich „Empfehlungen“/„Dienstprogramme“ Zeigt je nach ausgewähltem Symbol eine der folgenden Registerkarten an: