Überprüfen Sie die Überwachung von Zscaler .

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Überprüfen Sie den Überwachungsstatus Ihrer App Zscaler, , um sicherzustellen, dass sie ordnungsgemäß ausgeführt wird.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: agent_client_collector_admin

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Wenn die Überwachungs-App inaktiv ist, lautet der Zscaler-Tunnelstatus entweder 51(SERVICE-DOWN-ERROR) oder 56(SYSTEM_SOCKETS_EXHAUSTED_ERROR). In diesem Fall wird eine Fehlerkorrekturprüfung ausgeführt, bei der die Zscaler-App heruntergefahren und neu gestartet wird.

    Standardmäßig findet die Zscaler-Überwachungsprüfung (zscaler-monitoring-check) automatisch alle 30 Minuten statt. Wenn bei der App Zscaler Probleme auftreten, sollten Sie die Prüfung häufiger oder sofort ausführen. Details finden Sie unter Zscaler-Überwachungsprüfung anpassen.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Zscaler-VPN nachbessern > Monitoring-Status.
      Die Seite Application Monitoring Status (Überwachungsstatus der Anwendung) wird angezeigt.
      Abbildung : 1. Seite „Application Monitoring Status“ (Überwachungsstatus der Anwendung)

      Statusseite der Anwendungsüberwachung

      • Wenn die App Zscaler ordnungsgemäß ausgeführt wird, wird in der Spalte Anwendungsstatus der Wert In Betrieb angezeigt.
      • Wenn die App Zscaler nicht ordnungsgemäß ausgeführt wird, zeigt die Spalte Anwendungsstatus den Wert Ausgeschaltet an.
    2. Wenn in der Spalte Anwendungsstatus der Wert Ausgeschaltet angezeigt wird, wird die Fehlerkorrekturprüfung (zscaler-remediation-check) ausgeführt.