Erstellt einen Incident aus einer Warnung in Express-Liste
Erstellen Sie einen Incident aus einer Warnung direkt im Bereich Express-Liste, wodurch Sie Zeit und Aufwand sparen, um zum Incident-Datensatz zu wechseln.
Vorbereitungen
Erforderliche Rolle: evt_mgmt_user, evt_mgmt_operator, evt_mgmt_admin
Prozedur
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Wählen Sie in der primären Navigation das Symbol für die Express-Liste (Symbol für
) aus.
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Erstellt einen Incident aus ausgewählten Warnungen.
Sie können einen Incident aus einer Warnung erstellen, unabhängig davon, ob Sie im Hauptbereich oder im Vorschaubereich arbeiten. Der Vorschaubereich wird nur geöffnet, wenn eine einzelne Warnung oder Warnungsgruppe ausgewählt ist.
Standort Aktion Bereich Express-Liste - Wählen Sie im Bereich Express-Liste die Warnung aus.
Sie können mehr als eine Warnungszeile auswählen. In diesem Fall erstellt das System für jede der ausgewählten Warnungen einen separaten Incident.
Um einzelne Warnungen innerhalb einer Gruppe anzuzeigen, klicken Sie auf den Pfeil am Anfang der Warnungsgruppenzeile.
- Wählen Sie in der Dropdown-Liste Schließen oben rechts in der Warnungsliste die Option Incident erstellenaus.Hinweis:Wenn Sie mehrere Warnungen auswählen, zeigt das Menüelement automatisch die Anzahl der zu erstellenden Incidents an. Wenn Sie beispielsweise drei Warnungen auswählen, lautet das Menüelement: 3 Incidents erstellen.
Der Vorschaubereich Express-Liste . - Wählen Sie eine Warnungsgruppenzeile aus.
- Wählen Sie auf der Registerkarte Warnungen in Gruppe eine Warnungskachel aus.
- Klicken Sie auf das Symbol für weitere Aktionen (
). - Wählen Sie Incident erstellen aus.
Aus der ausgewählten Warnung oder den ausgewählten Warnungen wird ein Incident erstellt, und eine Bestätigungsmeldung wird angezeigt. Wenn Sie mehrere Incidents erstellt haben, wird für jeden Incident eine separate Bestätigungsmeldung angezeigt. - Wählen Sie im Bereich Express-Liste die Warnung aus.