Seite „Geräte“

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Greifen Sie auf jedes Gerät auf Besonderheiten zu, z. B. Name des Benutzers (falls zugewiesen), Zuweisungsstatus und Zeitstempel des letzten Zugriffs des Geräts, um ein umfassendes Verständnis Ihrer Geräte und ihrer aktuellen Nutzung zu erhalten und eine effiziente Geräteverwaltung zu ermöglichen.

    Um auf die Seite „Geräte“ zuzugreifen, navigieren Sie zu Selfservice > Arbeitsbereicherfahrung > Arbeitsbereiche > Service Operations-Arbeitsbereich und wählen Sie im linken Bereich das Gerätesymbol ( Gerätesymbol) aus.

    Um Ihre Suche basierend auf Geräten einzugrenzen, verwenden Sie den Gerätefilter.

    Abbildung : 1. Seite „Geräte“

    Um alle Geräte anzuzeigen, aktivieren Sie den Umschalter Alle Agents ( Verwenden Sie den Umschalter, um die Überwachung für die Anwendung zu aktivieren.). Wenn Sie den Switch deaktivieren, werden nur aktive Geräte angezeigt.

    Die Seite „Geräte“ enthält Informationen zu Gerät, Benutzername, Besitzer des Geräts, Zeit des letzten Zugriffs auf das Gerät und Status des Agent.
    Weitere Informationen zu den einzelnen Feldern finden Sie unter Formular „Geräte“.
    Hinweis:
    Wenn Sie ein Gerät auswählen, gelangen Sie zur Detailseite. Ebenso führt die Auswahl eines Geräts auf der Seite „Benutzerdetails“ zu bestimmten Informationen über das ausgewählte Gerät. Weitere Informationen zum Gerät eines Benutzers finden Sie unter Seite mit Benutzerdetails und zugehörige Unterthemen.