Explorer l’application Commentaires dans Planification stratégique
Découvrez comment gérer les commentaires et les idées de produits et prendre des décisions éclairées dans l’application Commentaires .
Vue d'ensemble de Commentaires
L’application Commentaires est conçue pour collecter, gérer et évaluer les commentaires et les idées de produits. Les commentaires proviennent de diverses sources telles que les e-mails, les médias sociaux, les chats, les réunions et le portail d’idées. Avec Commentaires, vous pouvez analyser les commentaires sur votre produit et lier les commentaires à une idée de produit. Vous pouvez associer un commentaire ou une idée de produit directement à un élément de planification ou de non-planification. Cette application aligne les commentaires des clients sur la feuille de route du produit, identifie les tendances et les statistiques, et suit la progression de l’implémentation des commentaires.
Commentaires avantages
- Recueillez les commentaires des utilisateurs et prenez des décisions basées sur les données concernant le développement de produits, les améliorations et les stratégies futures.
- Créez des commentaires ou des idées de produits et liez-les à un commentaire, à une idée de produit ou à des éléments de planification ou autres.
- Importez des idées du portail d’idées vers l’application Commentaires .
- Configurez Microsoft Outlook des compléments pour soumettre des commentaires directement à partir de votre compte Outlook.
- Configurez un compte de messagerie dans votre instance de sorte que l’envoi d’e-mails à cette adresse e-mail configurée crée un enregistrement de commentaire.
| Avantage | Fonctionnalité | Rôle |
|---|---|---|
| Capturez et évaluez les commentaires provenant de plusieurs sources pour prendre des décisions éclairées sur votre produit. | Créer un commentaire dans Strategic Planning | pf_user |
| Créez et priorisez les idées de produits qui peuvent être mises en œuvre. | Créer une idée de produit dans Strategic Planning | pf_user |
| Gérez vos commentaires en les associant à une ou plusieurs idées de produits qui peuvent être évaluées, priorisées et travaillées. | Associer un commentaire à une idée de produit | pf_user |
| Liez vos commentaires ou votre idée de produit à un élément de planification ou de non-planification pour répondre aux préoccupations. | Associer un commentaire ou une idée de produit à un élément de planification et Associer un enregistrement de commentaire ou d’idée de produit à un élément non planifié | pf_user |
| Associer et gérer les objectifs associés aux idées de produits. | Associer une idée de produit à un objectif | pf_user et goal_user |
| Collectez et gérez des documents, des fichiers ou des ressources associés à des idées de produits. | Documents dans les commentaires | pf_user |
| Importez des idées du portail d’idées vers Commentaires. | Intégrer le portail d’idées à Commentaires l’application | sn_align_core.apw_admin |
| Créez ou soumettez un commentaire directement sans Microsoft Outlook perturber le workflow. | Soumettre des commentaires depuis Microsoft Outlook | pf_user |
| Configurez les éléments non liés à la planification que vous souhaitez lier au commentaire ou à l’idée de produit sans avoir à passer d’un élément connexe à l’autre. | Configurer des éléments non planifiés pour les enregistrements de commentaires ou d’idées de produits | administrateur |
| Configurez des filtres pour la page de commentaires ou de vue d’ensemble d’idées de produits afin d’obtenir des informations en fonction de vos préférences. | Filtrer la configuration | administrateur |
| Générez un résumé concis et informatif des commentaires des clients à l’aide de Now Assist for SPM. | Résumer les commentaires à l’aide de Now Assist pour Gestion stratégique des portefeuilles (SPM) | pf_user |
| Générez un résumé du texte sélectionné à l’aide de la compétence de documentation de l’IA générative de l’élément de planification. | Générer le résumé du contenu sélectionné ou complet avec la compétence Synthèse de documents d’éléments de planification et actions dans Planification stratégique | pf_user |