모바일 앱의 사용자 기준 권한
사용자 기준 권한을 정의하여 모바일 앱의 여러 영역에 대한 가시성을 제어합니다. 사용자 기준 권한을 사용하면 사용자를 위치, 부서 또는 회사와 같은 다양한 그룹으로 분할할 수 있습니다. 그룹의 단일 영역 내에서 정보를 변경하여 해당 그룹 내에서 연결된 모든 사용자의 상세 정보를 업데이트할 수 있습니다.
사용자 기준 권한을 사용하여 부서, 그룹, 위치, 역할, 회사와 같은 요인 또는 스크립트를 통해 정의할 수 있는 논리에 따라 모바일 앱 구성요소에 대한 액세스를 제어합니다. 이러한 기준은 사용자 프로파일과 일치하는 특정 조건을 설정합니다. 이러한 기준이 설정되면 이러한 조건을 충족하는 사용자만 관련 기록을 볼 수 있습니다.
사용자 기준 사용 케이스
- 사용자 기준 권한을 사용하면 그룹의 단일 영역 내에서 정보를 변경하여 해당 그룹 내에서 연결된 모든 사용자의 상세 정보를 업데이트할 수 있습니다. 예를 들어 회사가 새 위치로 이전하여 다른 모바일 콘텐츠에 액세스하기 위해 그곳의 사용자가 필요한 경우 관리자는 사용자 기준 권한을 수정하여 새 콘텐츠가 해당 그룹의 모든 사용자에게 표시되도록 할 수 있습니다.
- 사용자 기준은 모바일 테마에도 사용할 수 있습니다. 예를 들어, 자회사가 많은 대기업은 각 회사에 고유한 모양과 느낌을 유지할 수 있습니다. 여기에는 전체 모양, 빈 상태 이미지, 탐색 모음에 표시되는 다양한 탭이 포함될 수 있습니다.
- 관리 직원에게 특정 탐색 탭과 데이터 시각화를 볼 수 있는 기능을 할당할 수 있습니다.
주:
이러한 구성요소에 대한 사용자 기준을 선택하지 않으면 모바일 앱에 액세스할 수 있는 모든 사용자가 해당 구성요소를 볼 수 있습니다. 그러나 사용자 역할 권한이 정의되어 있을 수 있으므로 특정 구성요소는 여전히 사용자에게 표시되지 않을 수 있습니다. 사용자 역할 및 사용자 기준을 적용할 수 있는 구성요소의 전체 목록은 다음 문서를 참조하십시오 사용자 역할 및 사용자 기준 권한이 적용되는 모바일 구성요소.
사용자 기준 권한은 다음 구성요소에 대해 지원됩니다. 네이티브 클라이언트, 시작 관리자 화면, UI 섹션, 탐색 탭 및 아이콘 섹션 대상.
- 네이티브 클라이언트 및 애플리케이션
- 모바일 앱에서 특정 애플리케이션에 액세스하는 사용자의 기능을 제한합니다. 예를 들어 (ITSM) 사용자가 현장 서비스 관리(FSM) 애플리케이션에 액세스하지 못하도록 합니다 IT Service Management . 네이티브 클라이언트는 앱 수준 기능과 관련이 있으며 모바일 테마, 빈 상태, 탐색 모음, 지리적 위치 및 오프라인과 같은 구성요소를 포함합니다. 사용자에게 앱을 볼 수 있는 권한이 없도록 정의할 수도 있습니다. 예를 들어 에이전트가 에 액세스할 Now Mobile 앱수 없는 것을 선호합니다.
- 시작 관리자 화면
- 지정된 사용자 기준이 있는 사용자만 모바일 애플리케이션 내의 시작 관리자 화면에 액세스할 수 있도록 허용합니다. 예를 들어, 특정 역할에 대해 특별히 시작 관리자 화면을 생성하고 지정된 역할을 가진 사용자만 이러한 시작 관리자를 볼 수 있도록 허용합니다. 시작 관리자 화면에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 시작 관리자 화면.
- UI 섹션
- 지정된 역할을 가진 사용자만 모바일 앱 내에서 시작 관리자 화면에 액세스할 수 있도록 허용합니다. 예를 들어, 관리자 역할을 가진 직원만 볼 수 있는 시작 관리자 화면을 만듭니다. 또한 모든 사람이 볼 수 있는 직원 역할이 있는 시작 관리자 화면을 생성합니다. 시작 관리자 화면에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 시작 관리자 화면 UI 섹션.
- 탐색 탭
- 탐색 모음에 표시되는 특정 탭에 액세스하는 사용자의 기능을 제한합니다. 자세한 내용은 탐색 모음 문서를 참조하십시오.주:탐색 모음에서 설정 및 알림 탭을 제거해서는 안 됩니다.
- 아이콘 섹션 대상
- 전체 아이콘 섹션 또는 아이콘 섹션 내의 아이콘 대상 구성요소를 볼 수 있는 사용자의 기능을 제한합니다. 아이콘 대상 구성요소는 시작 관리자 화면, 기능 또는 화면의 탐색 지점을 나타내는 아이콘과 이미지입니다.
- 아이콘의 경우 참조 조회 아이콘을 사용하여 아이콘 섹션에 표시할 기존 아이콘을 선택합니다. 자세한 내용은 아이콘 UI 섹션 구성 문서를 참조하십시오.
- 이미지의 경우 참조 조회 아이콘을 사용하여 아이콘 섹션에 표시할 이미지를 선택합니다. 자세한 내용은 아이콘 섹션에 이미지 추가 문서를 참조하십시오.
사용자 기준 사용을 위한 일반 가이드라인
- 세부 항목이 위치, 회사, 부서, 그룹 등을 기반으로 하는 경우 사용자 기준을 사용합니다. 세분화가 사용자의 기술 및 역할 정의를 기반으로 하는 경우 사용자 역할을 사용합니다.
- 다양한 브랜드, 자회사 및 위치를 관리하는 방법을 고려하십시오. 사용자 기준 또는 사용자 역할이 더 적합한 솔루션인지 고려하십시오.
- 일부 구성요소는 사용자 역할 및 사용자 구성요소 모두와 연결될 수 있지만 다른 구성요소는 하나의 액세스 제어 메커니즘과 연결됩니다. 구성요소가 연결되는 방법에 대한 목록은 다음 문서를 참조하십시오 사용자 역할 및 사용자 기준 권한이 적용되는 모바일 구성요소.
- 사용자 역할과 사용자 기준을 모두 할당할 수 있는 구성요소의 경우, 운영을 간소화하고 시스템 응답성을 향상시키는 특별한 필요가 없는 한 사용자 역할 할당의 우선순위를 지정하십시오.
- 단일 모바일 구성요소에 두 개 이상의 사용자 기준을 연결하지 마십시오. 이 숫자를 초과하면 조건 세트가 복잡해질 수 있으며 구성요소가 의도한 대로 표시되지 않을 수 있습니다.
- 사용자 기준을 할당할 때는 광범위한 사용자 기준이 구체적인 사용자 기준보다 우선한다는 점에 유의하십시오. 예를 들어 전체 아이콘 섹션을 숨기면 해당 섹션 내에서 개별 아이콘을 숨기는 것을 지정하는 다른 사용자 기준이 무효화됩니다.
- 스크립팅된 사용자 기준은 성능에 부정적인 영향을 줄 수 있으므로 사용을 최소화하십시오.
- 사용자 역할은 오프라인에서 지원됩니다.