IP 제한 네트워크에 대한 모바일 액세스 구성

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 2분
  • 정의된 IP 주소 범위 외부의 액세스를 제한하는 적응식 인증을 사용하는 ServiceNow 인스턴스에 대한 모바일 액세스를 구성합니다.

    시작하기 전에

    IP 제한 네트워크에 대한 모바일 액세스를 구성하려면 인스턴스에서 ServiceNow 적응형 인증을 활성화해야 합니다. 자세한 내용은 적응형 인증 활성화를 참조하세요.

    필요한 역할: 관리자

    이 태스크 정보

    적응형 인증에 대한 자세한 내용은 인증 제어를 적용하는 데 사용되는 이 정책 프레임워크에 대해 설명하는 적응형 인증을 참조하세요.

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > sys_properties.list.
    2. 오른쪽 위에 있는 지구본 아이콘(지구본 UI 아이콘)을 선택하여 애플리케이션 범위가 전역으로 설정되어 있는지 확인합니다.
      애플리케이션 범위가 전역으로 설정되지 않은 경우 애플리케이션 범위 설정을 선택하고 목록에서 전역 을 선택합니다.
    3. 다음 속성 값을 검색하고 true로 설정되어 있는지 확인합니다.
      • glide.authenticate.auth.policy.enabled
      • glide.authenticate.preauth.allow.trusted.device

      이 단계에서는 인스턴스에 ServiceNow 적응형 인증 정책이 활성화되어 있는지 확인합니다.

    4. 적응형 인증 모바일 시스템 속성 이름을 검색합니다.

      속성 값을 편집하려면 해당 이름을 두 번 클릭하고 필요에 따라 시스템 속성 새 기록 양식의 필드에 내용을 입력합니다. 속성을 찾을 수 없으면 새로 만들기 를 선택하여 추가합니다.

      필요에 따라 양식에 정보를 입력합니다.

      표 1. 시스템 속성 새 기록 양식
      필드 설명
      이름 시스템 속성의 이름입니다. 시스템 속성을 추가하는 경우 에 표시된 이름을 정확하게 입력합니다.모바일 앱 시스템 속성에 대한 적응식 인증 예: glide.device.token.allowed.time.limit.
      애플리케이션 애플리케이션 범위입니다. 애플리케이션 범위가 전역으로 설정되어 있는지 확인합니다.
      설명 시스템 속성에 대한 설명입니다. 모바일 적응형 인증 시스템 속성은 에 모바일 앱 시스템 속성에 대한 적응식 인증설명되어 있습니다.
      선택 시스템 속성에 대한 선택 항목입니다. 이 필드를 비워 둡니다. 이 필드는 모바일 앱에 대한 적응형 인증에 적용되지 않습니다.
      유형 시스템 속성의 데이터 유형입니다. 데이터 유형은 에 설명되어 있습니다.모바일 앱 시스템 속성에 대한 적응식 인증
      시스템 속성에 사용되는 값입니다. 값 범위와 기본값은 에 모바일 앱 시스템 속성에 대한 적응식 인증설명되어 있습니다. 이 필드에 값을 입력하지 않으면 기본값이 사용됩니다.
      캐시 무시 캐시를 무시하는 옵션입니다. 이 확인란이 선택되어 있는지 확인합니다.
      프라이빗 속성을 비공개로 설정하는 옵션입니다. 이 확인란의 선택을 취소해야 합니다.
      읽기 역할 시스템 속성에 대한 읽기 역할입니다. 이 필드를 비워 둡니다. 이 필드는 모바일 앱에 대한 적응형 인증에는 적용되지 않습니다.
      쓰기 역할 시스템 속성에 대한 쓰기 역할입니다. 이 필드를 비워 둡니다. 이 필드는 모바일 앱에 대한 적응형 인증에는 적용되지 않습니다.
    5. 업데이트 또는 제출을 선택합니다.