Notes de publication Gestion de la confidentialité
L’application ServiceNow® Gestion de la confidentialité vous permet de gérer les risques liés à la confidentialité et la conformité de votre organisation afin de protéger vos clients, vos employés et vos fournisseurs. Gestion de la confidentialité a été amélioré et mis à jour dans la Yokohama version.
Points forts d'Gestion de la confidentialité pour la version Yokohama
- Intégrez les facteurs de criticité dans les évaluations et les activités de traitement, ce qui simplifie le processus d’évaluation et réduit la charge de travail des équipes de confidentialité.
- Utilisez pour Moteur d'évaluation intelligent capturer les détails concernant les objets d’informations et les hiérarchies, mettre à jour tous les détails dans les évaluations et éliminer la nécessité de mettre à jour séparément les activités de traitement.
- Implémentez des catégories d’objets d’informations (IO) telles que les données biométriques, pour vous aligner sur les classifications réglementaires et combler le fossé entre les exigences et la compréhension des utilisateurs.
- Habiliter les analystes de tickets de confidentialité à effectuer des évaluations sur des tickets de confidentialité à l’aide de Moteur d'évaluation intelligent
Consultez Privacy Management pour plus d'informations.
Important :
Gestion de la confidentialité est disponible dans le ServiceNow Store. Pour en savoir plus, reportez-vous à la section « Informations sur l’activation » de ces notes de version.
Nouveautés de la version Yokohama
- Exploitez les facteurs de criticité pour évaluer les risques initiaux associés aux activités de traitement. Intégrez ces facteurs dans les évaluations de la confidentialité et générez automatiquement un score de criticité lors de l’approbation de l’évaluation. Ces facteurs sont également ajoutés aux activités de traitement, ce qui vous permet d’effectuer des mises à jour à tout moment. L’intégration de ces facteurs dans une évaluation de la confidentialité élimine la nécessité d’une évaluation distincte de la criticité. Cette consolidation réduit la charge de travail des équipes de confidentialité.
- Smart assessments in Privacy Management
- Utilisez la nouvelle expérience d’évaluation améliorée qui permet :
- capture des éléments de données, des attributs d’objets d’informations, des hiérarchies
- Élaboration du questionnaire d’évaluation
- Configure information object categories
- Implémentez des catégories d’objets d’informations pour baliser et classer efficacement les objets d’informations. Par exemple, des attributs tels que les scans de l’iris et les empreintes digitales sont souvent appelés données biométriques, ou les adresses e-mail et les numéros de téléphone peuvent être étiquetés comme informations de contact. Les catégories d’objets d’informations vous permettent de classer ces objets d’informations dans ces classifications plus larges. Cette approche est utile de la manière suivante :
- Améliore la conformité aux réglementations telles que le RGPD, le CCPA, entre autres, en capturant et en suivant avec précision les catégories de données requises.
- Améliore la clarté pour les utilisateurs professionnels en leur permettant d’identifier facilement les termes qui leur sont familiers et de les utiliser tout en respectant les normes réglementaires.
- Rationalise la gouvernance des données en créant un cadre structuré qui prend en charge à la fois les besoins réglementaires et les opérations business.
- Évaluation intelligente pour les tâches d’action de gestion des tickets de confidentialité
- Utilisez la nouvelle expérience d’évaluation pour les tâches d’action de ticket de Moteur d'évaluation intelligent confidentialité. L’évaluation peut être envoyée uniquement lorsqu’une tâche d’action passe de l’état Brouillon à l’état Affecté . Pour utiliser l’évaluation intelligente, une nouvelle propriété appelée enable_smart_assessments (sn_grc_case_mgmt.enable_smart_assessments) est introduite avec la valeur par défaut .true
Changements apportés à cette version
- Balisage des balises d’objets d’informations
- Utilisez le champ Classification de données pour baliser les objets d’informations au lieu d’utiliser l’icône Balise.
- Lancement de l’évaluation de la confidentialité
- Lorsque vous lancez une évaluation de la confidentialité à partir d’une entité ou d’une activité de traitement, vous n’êtes plus redirigé vers le formulaire Créer une nouvelle évaluation de la confidentialité. À la place, une nouvelle fenêtre contextuelle apparaît dans laquelle vous pouvez spécifier tous les détails de l’évaluation.
Informations sur l'activation
Installer Gestion de la confidentialité en le demandant à partir de ServiceNow Store. Visitez le site Web ServiceNow Store pour découvrir toutes les applications disponibles et pour obtenir des informations sur la procédure à suivre pour soumettre des demandes à la boutique. Pour obtenir des informations sur les notes de publication cumulatives pour toutes les applications publiées, consultez les ServiceNow Storenotes de publication relatives à l'historique des versions.