Use as ordens de serviço para a ativação de novos serviços ou para as solicitações pós-venda dos serviços que foram ativados e entregues aos clientes em datas anteriores.

As ordens de serviço contêm os detalhes de uma operação de adição, mudança ou desconexão que sua empresa executa para um serviço que você renderiza para um cliente. Os provedores de serviço os capturam de um sistema externo do Customer Order Management de terceiros por meio da API aberta da ordem de serviço ou você os insere diretamente no Now Platform®.