Exportar entidades do catálogo de produtos

  • Versão de lançamento: Washingtondc
  • Atualizado 1 de fev. de 2024
  • 1 min. de leitura

    • Exporte entidades do catálogo de produtos como um arquivo JSON e salve o arquivo no diretório de download local para que ele possa ser importado para outra instância ServiceNow.

    Antes de Iniciar

    Verifique com o administrador se, após a atualização para a versão Washington DC, os valores do campo Código estão disponíveis para as principais entidades do catálogo de produtos em suas instâncias de origem e de destino. Para obter mais informações, consulte Adicionar valores de campo de código a entidades do catálogo após a atualização do.

    Função necessária: product_catalog_admin

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Você pode exportar entidades do catálogo em qualquer sequência, mas importá-las para uma instância de destino em uma determinada ordem. Você importa entidades de base (características e opções de característica, modelo e unidade de medida) primeiro, seguidas pelo catálogo de produtos, ofertas de produtos e especificações de produtos.

    Procedimento

    1. Navegue até o Espaço configurável do CSM.
    2. Na exibição de lista, navegue até Exportar > Exportar catálogo.
      A lista Exportar catálogo mostra os trabalhos de exportação anteriores.
    3. Inicie um trabalho de exportação selecionando Exportar Hierarquia.
      O formulário Exportação de catálogo é aberto na guia Exportar-IU.
    4. No campo Tipo de entidade, selecione as linhas de entidade a serem exportadas.
    5. Selecione Exportar e dê ao trabalho de exportação um nome de arquivo e uma descrição.
    6. Selecione Enviar.
      O processo de exportação começa e uma mensagem exibe o ID de exportação do catálogo.
    7. Localize e exiba o arquivo JSON exportado atualizando o Exportar catálogo lista e selecione o trabalho de exportação.

      O arquivo exportado aparece no painel Anexos.

      A página Solicitação de exportação do catálogo com um arquivo JSON exportado no painel Anexos.
    8. Selecione o anexo para baixar o arquivo exportado.
      O arquivo é baixado como um arquivo JSON e salvo no diretório de download local.

    O que Fazer Depois