Visão geral da configuração do Jeopardy Management
Saiba mais sobre como instalar e configurar Gestão de ameaças para Order Management for Telecommunications.
Durante o tempo de design, os gerentes de execução devem concluir as seguintes etapas de configuração e instalação de Gestão de ameaças :
- Definir subfluxos de execução: cria um plano de Orquestração para cada especificação. Os gerentes de execução podem usar ações de fluxo de dados de demonstração para garantir que os relacionamentos de tarefa de pedido sejam criados.
- Definir definições de acordos de nível de serviço (ANS): as definições de ANS rastreiam quanto tempo cada tarefa de pedido leva para ser concluída.
- Criar tabelas de decisão: crie tabelas de decisão que contenham informações, incluindo duração da tarefa de pedido, atribuição de nível de risco e habilitação de risco.
Definir subfluxos de execução
Para usar Gestão de ameaças, os gerentes de execução devem reconfigurar os subfluxos de execução existentes ou criar subfluxos para cada especificação. Para obter mais informações, consulte .
- As tarefas de pedido são criadas com antecedência: os subfluxos configurados para gestão de risco criam tarefas de pedido com antecedência e em um estado Rascunho.
- Use a ação de fluxo Criar tarefa planejada de pedido: em Construtor de decisões, use as tarefas Criar novo pedido.
- Criar relacionamentos de tarefa: depois que todas as tarefas de pedido são criadas, os gerentes de execução criam relacionamentos de tarefa de pedido.
- Definir o andamento da execução: depois que todas as tarefas de pedido e relacionamentos de tarefa forem criados, defina o andamento da execução.
Criar Definições do ANS
As definições de ANS e os fluxos de processamento de ANS são vinculados a tarefas em um plano de execução e rastreiam e relatam o tempo que as tarefas em risco levam para serem concluídas. Para obter mais informações, consulte .
- Definições do ANS: defina a condição de início, a condição de pausa, a condição de cancelamento e a condição de redefinição de acordo com o caso de uso.
- Durações do SLA: as durações são especificadas para que o acompanhamento possa ser obtido quando o SLA da tarefa for criado.
- O fluxo de processamento de SLA deve ser definido: o cliente pode usar fluxos de dados de demonstração, que acionam o cálculo do nível de risco para tarefas de pedido em 50%, 75%, 100% de progressão de SLA de tarefa.
Vincule Gestão de ameaças a especificações de produto e serviço usando Construtor de decisões
As tabelas de decisão são usadas para vincular e configurar Gestão de ameaças para especificações de produto e serviço em Order Management for Telecommunications. Para obter mais informações, consulte .
- Cálculo do nível de risco do item de linha do pedido: retorna o nível de risco do item de linha do pedido com base na porcentagem atrasada de tarefas.
- Cálculo do nível de risco da tarefa de pedido: define o nível de risco de uma tarefa com base na porcentagem de conclusão da tarefa.
- Política de atribuição de duração da tarefa do pedido: define a duração do pedido e a definição do ANS da tarefa.
- Política de habilitação de risco de pedido: define se uma especificação tem risco habilitado.