Importar entidades do catálogo de produtos

  • Versão de lançamento: Washingtondc
  • Atualizado 12 de mar. de 2024
  • 1 min. de leitura

    • Importe entidades do catálogo de produtos usando a função de importação da plataforma ServiceNow.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: product_catalog_admin

    Procedimento

    1. Vá para a instância de destino para a qual você deseja importar os dados.
    2. Navegue até o Espaço configurável do CSM/FSM.
    3. Navegar até Todos > Gestão do Catálogo de produtos > Importação de catálogo > Importar.
      A janela Fonte de dados de importação de catálogo é aberta.
    4. Se a mensagem a seguir for exibida, selecione o link para mudar o escopo da aplicação para Product Catalog Management.
    5. Anexe o arquivo JSON selecionando o ícone Anexos ().
    6. Selecione Escolher arquivo e selecione o arquivo que deseja importar.
      Nota:
      Ao importar arquivos para uma instância de destino, importe os arquivos em uma determinada ordem, com base no tipo de entidade:
      1. Importe as entidades de base exportadas primeiro, por exemplo, características, opções de característica, modelo e Unidade de medida (UOM).
      2. Importe o catálogo de ofertas de produtos se estiver exportando ofertas de produtos.
      3. Importe ofertas de produtos, especificações de produto e especificações de serviço.
    7. Quando o arquivo for carregado, feche a janela Anexos.
    8. Em Links relacionados, selecione Carregar todos os registros.
      Os dados do arquivo importado são carregados e uma janela de Andamento é aberta mostrando o trabalho importado.
    9. Selecione Executar transformação robustae selecione o botão Transformar.
    10. Na janela Andamento, na seção Próximas etapas, selecione o nome do arquivo importado para exibir os resultados.
      Os dados importados são carregados nas tabelas corretas.
    11. Navegue até a exibição de lista Entidade da entidade que você importou para verificar os dados importados.

    O que Fazer Depois