공공 부문 디지털 서비스
정부 데이터 모델을 활용하여 로우코드 도구로 자체 워크플로우를 생성함으로써 패키지화된 정부 케이스 유형을 넘어 확장합니다. 사전 패키징된 Playbook으로 공공 서비스 요청을 엔드 투 엔드로 이행합니다. 포털, 서비스 카탈로그, 가상 에이전트, 온라인 커뮤니티와 같은 자원을 사용하여 일반적인 구성원 요청을 처리하는 개인화된 경험을 제공합니다. ServiceNow® 공공 부문 디지털 서비스 애플리케이션을 사용하여 단일 플랫폼에서 구성원, 기업 및 기관에 서비스를 제공합니다.
추가 자원
- 새로운 기능 및 변경된 내용에 대한 자세한 내용은 .Public Sector Digital Services release notes
- 구현 전문가와 협력하여 설정 프로세스를 간소화하십시오. 자세한 내용은 Customer Success Center를 참조하십시오.
- ServiceNow 공공 부문 기본 교육 프로그램 및 인증에 등록하여 핵심 기능 및 릴리스별 기능에 대해 알아보십시오.
- Now 커뮤니티를 방문하여 지식을 공유하고 다른 사람들과 연결하십시오.
- 구현, 업그레이드 등에 도움이 ServiceNow® 되는 단계별 지침을 얻으려면 Now Create를 참조하십시오.