구성원은 서비스 포털 경험 정부 서비스 포털 의 플레이북을 사용하여 공공 부문 디지털 서비스 서비스를 제공하는 기관에서 제공하는 하나 이상의 사회적 혜택 프로그램을 신청할 수 있습니다. 기본 신청서의 정보를 사용하여 두 개 이상의 프로그램을 신청할 수 있으며, 기관이 제공하는 내용에 따라 제공한 정보를 기반으로 추가 프로그램에 대한 자격이 있는지 확인할 수 있습니다. 또한 포털을 사용하여 기존 지원의 상태를 확인하고, 구성원 혜택 요약 카드를 보고, 상세 정보를 추가하거나, 문서를 업로드하거나, 프로필 및 연락처 정보를 업데이트할 수 있습니다.