에서 사전 자격 결정 테이블 생성 라이센스 및 허가 플레이북

  • 릴리스 버전: Yokohama
  • 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
  • 읽기2분

    • 여기에는 라이센스 및 허가 플레이북 면허/허가를 신청할 자격이 있는지 여부를 결정하기 위해 신청자에게 제기될 수 있는 일련의 질문인 사전 자격 기준의 사용이 포함됩니다. 이는 신청자가 면허/허가를 받을 자격이 없는 신청을 회피하는 것을 목표로 합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: 관리자

    이 태스크 정보

    사전 자격 기준은 다음 활동을 수행하여 설정됩니다.

    • 새 사전 자격 결정 테이블 구성
    • 공공 부문 디지털 서비스 사전 자격 구성 결정 테이블 업데이트

    프로시저

    1. 새 사전 자격 결정 테이블을 구성하려면 다음으로 이동하십시오. 모두 > 워크플로우 스튜디오.
    2. 새로 만들기를 선택합니다.
    3. 결정 테이블을 선택합니다.
    4. 양식에서 다음 정보로 필드를 채웁니다.
      필드 출입
      결정 테이블 운전면허증 사전자격
      애플리케이션 라이센스 및 허가 플레이북
      다음에서 접근 가능 모든 애플리케이션 범위
      초안 작성 선택됨
    5. 의사 결정 테이블 빌드를 선택합니다.
    6. 입력 추가를 선택합니다.
    7. 양식에서 다음 정보로 필드를 채웁니다.
      필드 출입
      레이블 applicant_over_age_18
      유형 문자열
    8. Playbook의 첫 번째 활동에 표시될 모든 사전 자격 질문에 대해 6-7단계를 반복합니다.
    9. 조건 열 추가를 선택합니다.
    10. 양식에서 다음 정보로 필드를 채웁니다.
      필드 출입
      조건 열 레이블 applicant_over_age_18
      입력 applicant_over_age_18
      기본 연산자 다음과 같음
    11. 완료를 선택합니다.
    12. 새로 생성된 조건 열 아래의 필드를 선택하고 자격에 대한 예상 응답에 따라 예 또는 아니요 값을 입력합니다.
    13. 더하기 아이콘을 선택합니다. 아이콘을 클릭하고 조건 열 추가를 선택합니다.
    14. 자격을 결정하는 모든 입력 값에 대해 10-13단계를 반복합니다.
    15. 더하기 아이콘을 선택합니다. 아이콘을 클릭하고 결과 열 추가를 선택합니다.
    16. 양식에서 다음 정보로 필드를 채웁니다.
      필드 출입
      결과 열 레이블 자격
      결과 유형 true/false
    17. 완료를 선택합니다.
    18. 모든 조건이 충족되면 자격 결과 필드를 True로 업데이트하고 확인을 선택합니다.
    19. 저장을 선택합니다.
    20. 게시를 선택합니다.
    21. 게시를 선택합니다.
      결정 테이블의 상태를 활성으로 설정해야 합니다.
    22. 사전 자격 구성 결정 테이블을 업데이트 공공 부문 디지털 서비스 하려면 다음으로 이동합니다. 모두 > 워크플로우 스튜디오.
    23. 결정 테이블을 선택합니다.
    24. 공공 부문 디지털 서비스 사전 자격 구성을 선택합니다.
    25. 초안 생성을 선택합니다.
    26. 더하기 아이콘을 선택합니다. 아이콘을 클릭하여 새 결정 행을 추가합니다.
    27. 양식에서 다음 정보로 필드를 채웁니다.
      필드 출입 설명
      테이블 sn_gsm_drivers_license_case (또는 확장된 L&P 테이블의 이름) 라이센스 및 허가 케이스 테이블 또는 확장 테이블에 있는 연결된 사전 자격 질문의 열 이름(열 레이블 아님)입니다.
      제품 모델 운전면허증 특정 라이선스/허가에 대한 제품 모델입니다.
      설명 아래 질문에 답하여 신청자의 자격을 확인하십시오. 플레이북의 사전 자격 활동 상단에 표시되는 설명입니다.
      양식 헤더 자격 질문 위에 양식 헤더를 표시합니다.
      오류 헤더 해당 없음 "신청 시작"을 클릭한 후 신청자가 자격이 없다는 첫 번째 플레이북 활동의 오류 헤더.
      오류 메시지 각 라이선스/허가에는 신청하기 위해 충족해야 하는 특정 기준이 있습니다. 답변을 검토하여 정확성을 확인하십시오. "신청 시작"을 클릭한 후 신청자가 자격이 없다는 첫 번째 플레이북 활동의 오류 메시지.
      도움말 URL 페이지에 링크 ServiceNow® 신청자가 부적격으로 판명되면 오류 메시지에 자세히 알아보기 링크를 표시합니다. 이 필드의 값은 페이지에 대한 ServiceNow® 링크가 됩니다.
      자격 운전 면허증 사전 자격 이 특정 제품 모델에 대해 이전 섹션에서 생성된 자격 결정 테이블입니다.
    28. 저장을 선택합니다.
    29. 게시를 선택합니다.
    30. 게시를 선택합니다.
      결정 테이블의 상태를 활성으로 설정해야 합니다.