업그레이드 위험 관리
건너뛴 메타데이터 파일의 여러 사용자 지정으로 인해 발생할 수 있는 충돌에 대한 알림이 메타데이터 파일의 양식 페이지에 새 UI 메시지와 함께 표시됩니다.
업그레이드 중 주요 마찰 영역 중 하나는 릴리스 ServiceNow® 되었지만 사용자 지정된 건너뛴 메타데이터 파일에 대한 충돌을 해결하는 것입니다. 이러한 충돌은 여러 사용자가 동일한 파일을 업데이트하기 때문에 발생합니다. 애플리케이션이나 플러그인을 설치할 때마다 요구 사항에 따라 여러 가지를 사용자 지정하는 경향이 있습니다. 다음 업그레이드에는 이전 변경 내용에 따라 건너뛴 기록이 있습니다. 사용자는 관리자 또는 내부 개발자입니다 ServiceNow® .
UI 메시지의 목표는 우선 순위가 높은 파일이 수정된 경우 업그레이드 프로세스 중에 발생할 마찰을 인식하는 것입니다. 알림은 메타데이터 파일의 양식 페이지에 있는 UI 메시지 형식입니다.
내부 개발자의 경우 고객이 메타데이터 파일을 수정한 내용에 대한 알림과 검사점이 SDLC 프로세스 전반에 걸쳐 포함되었습니다.
우선 순위가 높은 파일을 수정한 경우 업그레이드 프로세스 중에 발생할 수 있는 마찰에 대한 알림을 받습니다.