에서의 시맨틱 검색 AI 검색
시맨틱 검색은 검색어와 의미가 얼마나 유사한지에 따라 결과를 찾습니다. Now Assist Q&A Genius 결과 및 Now Assist가상 에이전트 시맨틱 검색을 사용하여 검색 쿼리의 자연어 해석으로 회상을 개선합니다.
기본적으로 는 AI 검색어휘 검색을 수행하는데, 이는 검색 쿼리의 용어에 대한 리터럴 일치가 포함된 결과를 찾는다는 의미입니다. 패치 4 릴리스 AI 검색 부터 Vancouver in 가상 에이전트 및 Now Assist Q&A Genius Results에서 Now Assist 사용되는 시맨틱 검색이라는 대체 검색 모드를 포함합니다.
의미 체계 검색은 검색어의 의미와 컨텍스트를 분석하고 해당 정보를 사용하여 유사한 의미를 가진 결과를 찾습니다. 검색 의도를 보다 정확하게 반영하도록 자연어를 해석하여 검색 상기를 개선합니다.
- 어휘 검색 모드 AI 검색 에서는 검색 쿼리 용어가 인덱싱된 콘텐츠에 포함된 용어와 문자 그대로 일치하지 않으므로 이 레코드에 대한 결과를 반환하지 않습니다.
- 그러나 AI 검색 시맨틱 검색 모드에서는 다음 컨텍스트 인식 분석을 기반으로 기록에 대한 결과를 반환할 수 있습니다.
- 검색어 '피하기'는 문맥상 '방지'의 의미와 유사하다
- 검색어 사기는 피싱의 의미와 중복되는 의미를 가지고 있습니다.
AI 검색 순서는 검색과 얼마나 유사한지에 따라 시맨틱 검색의 결과를 표시합니다. 이 예제에서 사기를 방지하는 방법 텍스트를 포함하여 두 번째 인덱싱된 레코드가 있는 경우 사기 방지 검색과 더 유사하며 검색 결과가 피싱을 방지하는 방법 결과보다 먼저 표시됩니다.
시맨틱 검색은 영어 검색만 지원합니다.
시맨틱 검색의 이점
- 키워드를 매칭하는 대신 검색의 기본 의미를 기준으로 결과를 매칭하여 카탈로그 항목 및 주제 검색의 정확도를 개선하는 데 도움이 됩니다.
- 동일한 기본 의미를 가진 다양한 검색 쿼리에 대해 유사한 결과를 반환하여 보다 자연스럽고 일관된 검색 환경을 제공합니다.
- 검색의 유사성을 예상하기 위해 동의어 사전을 만들고 유지관리해야 할 필요성이 줄어듭니다.
용어 의미론적 유사성 자동 감지
기본 검색 모드에서는 특정 용어 동등성을 지원하는 동의어 딕셔너리를 수동으로 만들 수 있습니다. 예를 들어, 검색할 때 애플리케이션 과 프로그램이 동등하게 처리되어야 함을 나타내는 동의어를 정의할 수 있습니다. 이 방법을 사용하려면 모든 용어 동등성을 미리 식별해야 합니다.
반대로 의미 체계 검색의 경우 AI 검색 원본 콘텐츠와 메타데이터를 인덱싱할 때 용어 유사성을 자동으로 식별합니다. 구성된 동의어 또는 유사성의 사전에 의존하지 않습니다.
시맨틱 검색 출력
시맨틱 검색은 일반적인 AI 검색 용어 일치 및 관련성 순위 지정 메커니즘을 무효화합니다. 결과는 검색어와의 계산된 유사성에 따라 정렬되며, 가장 유사한 결과가 먼저 표시됩니다.
시맨틱 검색의 가용성
- Now Assist 에서는 가상 에이전트 카탈로그 항목 검색 및 라이브 에이전트 주제 검색을 위한 시맨틱 검색을 사용합니다. 자세한 내용은 Now Assist in Virtual Agent 문서를 참조하십시오.
- Now Assist Q&A Genius 결과: 두 번째 수준 캐시에서 쿼리와 일치하는 캐시된 답변을 찾을 때 의미 체계 검색을 사용합니다. 자세한 내용은 Q&A Genius 결과 캐 Now Assist 싱 문서를 참조하십시오.
- Now Assist 다회성 카탈로그 주문 Genius Results는 검색 쿼리와 일치하는 카탈로그 항목을 찾을 때 시맨틱 검색을 사용합니다. 자세한 내용은 Now Assist 다회성 카탈로그 Genius 결과 정렬 문서를 참조하십시오.
의미 체계 검색에는 구성 가능한 설정이 포함되어 있지 않습니다.