Now Actions에 대한 사용자 Slack 또는 MS Teams 계정에서 사용자 계정 연결 ServiceNow 해제

  • 릴리스 버전: Washingtondc
  • 업데이트 날짜 2024년 02월 01일
  • 읽기1분

    • Slack 또는 MS Teams 계정에서 계정 연결을 ServiceNow 해제하여 Slack 또는 Teams에서 실행 가능한 ServiceNow 알림 수신을 중지합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: 없음

    이 태스크 정보

    Now Actions용 메시징 앱에 계정 연결을 해제하는 경우, 알림 기본 설정에서 해당 메시징 채널을 비활성화해야 합니다.

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 셀프 서비스 > 내 프로필레이블이 표시됩니다.
    2. 연결된 계정 보기 관련 링크를 클릭합니다.
    3. 연결된 계정 페이지에서 연결을 해제할 메시징 통합에 대한 선택 상자를 선택합니다.
    4. Actions on selected rows...(선택한 행에 대해 작업...)를 선택한 다음 Unlink account(계정 연결 해제)를 클릭합니다.
      Now ServiceNow Actions 메시징 통합에서 계정 연결이 해제됩니다(링크가 비활성 상태임).
      주:
      계정 연결을 해제했어도 회원님이 속한 모든 그룹 채널에서 알림을 계속 받게 됩니다.
    5. 알림 기본 설정에서 메시징 채널을 비활성화합니다.
      1. 배너 프레임에서 기어 아이콘을 선택하여 시스템 설정 창에 액세스합니다.
      2. 알림 채널에서 적절한 메시징 채널을 비활성화합니다.
      주:
      계정을 다시 연결 ServiceNow 하려면 의 ServiceNow Now Actions의 Slack 또는 MS Teams 계정에 사용자 계정 연결단계를 따르세요.