전역 검색은 정확히 일치하는 기록을 표시합니다.
검색이 검색 가능한 기록의 번호 필드 값과 정확히 일치하면 전역 검색에 해당 기록이 표시되므로 검색 결과 페이지를 건너뛸 수 있습니다.
기록의 컨텐츠가 검색을 위해 인덱싱되면 기록을 검색할 수 있습니다. 기록을 검색 가능하게 만드는 데 필요한 정확한 구성은 다음 표와 같이 전역 검색에 사용하는 검색 엔진에 따라 다릅니다.
| 전역 검색을 위한 검색 엔진 | 설명 |
|---|---|
| AI 검색 (기본 검색 엔진) | 인덱싱된 소스가 정의된 테이블에 있는 경우 기록을 검색할 수 있습니다. 인덱싱된 소스에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오 인덱싱된 소스. |
| Zing 텍스트 인덱싱 및 검색 | 텍스트 인덱싱이 활성화된 테이블에 있는 경우 기록을 검색할 수 있습니다. 텍스트 인덱싱에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오 인덱싱 및 검색을 위한 테이블 구성. |
주:
정확한 일치 동작은 시스템 속성에 의해 제어됩니다 com.snc.agent_workspace.global_search.typeahead.exact_match_request_criterion_regex . 이 특성의 값은 Java 정규식 패턴입니다. 정규식 패턴과 일치하는 검색 쿼리만 가능한 정확한 기록 일치로 평가됩니다. Java 정규식 패턴 구문에 대한 자세한 내용은 java.regex.util.Pattern 클래스에 대한 Javadoc을 참조하십시오.
UI의 Next Experience 정확한 검색 일치 항목
UI에서의 Next Experience 검색이 검색 가능한 기록 통합 탐색 과 정확히 일치하면 검색 필드에 해당 기록의 미리 보기가 표시됩니다. 미리 보기를 선택하면 해당 기록으로 곧바로 이동되며 검색 결과 페이지를 건너뜁니다.
일치하는 기록의 미리 보기가 정확히 일치 태그가 있는 검색 필드 아래에 통합 탐색 나타납니다. 이 태그를 선택하거나 Enter 키를 눌러 기록으로 직접 이동합니다.
검색에 대한 전체 검색 결과 페이지를 보려면 결과 보기를 선택합니다. 검색 결과 페이지를 구성하는 요소에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오 UI의 Next Experience 검색 결과 페이지.
에서 정확한 검색 일치 항목 코어 UI
의 검색 코어 UI 이 검색 가능한 기록과 정확히 일치하면 전역 검색으로 검색 결과 페이지를 건너뛰고 해당 기록으로 바로 이동합니다.
시스템은 검색에서 정확한 검색 일치를 생성했음을 나타내는 정보 메시지와 함께 일치 기록을 표시합니다.
검색에 대한 전체 검색 결과 페이지를 보려면 정보 메시지의 링크를 선택합니다. 검색 결과 페이지를 구성하는 요소에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오 검색 결과 페이지 및 코어 UI UI15.