AI 기반 자동화 블루프린트로 인시던트 감소 및 서비스 흐름 유지
AI 기반 자동화를 활용하여 인시던트와 문제의 우선순위를 줄이고 우선순위를 지정하여 비즈니스를 계속 운영하려면 이 채택 블루프린트를 선택하십시오.
주:
Blueprint 내에서 권장되는 애플리케이션에는 다음 애플리케이션이 포함될 수 있으며 이에 국한되지는 않습니다. 권리 및 기타 인스턴스 의존성과 같은 요인으로 인해 권장되는 애플리케이션 수가 달라질 수 있습니다.
| 트랙 | 권장 애플리케이션 | 설명 | 설치되는 역할 | 추가 자원 |
|---|---|---|---|---|
| 기초 빌드 | Event Management | 이벤트 관리 응용 프로그램을 단일 관리 콘솔로 사용하여 데이터 센터 전체의 상태 문제를 식별합니다. | Event Management와 함께 설치되는 역할 |
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| 기능 최적화 | Health Log Analytics | 상태 로그 분석 는 사용자에게 영향을 끼치기 전에 IT 문제를 예방하는 데 도움이 됩니다. 관련 로그를 분류하고 원시 데이터를 분석할 수 있도록 하여 문제의 근본 원인을 식별할 수 있습니다. | Health Log Analytics와 함께 설치되는 역할 | |
| 고급 기능 추가 | Managing major incidents | 인시던트를 중요 인시던트로 정의하여 일상적인 인시던트 관리 프로세스 이상의 응답을 요구합니다. | 중요 인시던트 관리와 함께 설치되는 역할 | 중요 인시던트 관리 개요(비디오) |
| 기능 최적화 | Service Mapping | 서비스 매핑 은 조직에 있는 모든 애플리케이션 서비스를 검색하고 이러한 애플리케이션 서비스에 사용되는 모든 장치, 애플리케이션 및 구성 프로파일의 포괄적인 맵을 빌드합니다. | Service Mapping과 함께 설치되는 역할 | |
| 기초 빌드 | Service Operations Workspace for ITSM | 서비스 운영 작업 공간 이 인터페이스를 사용하여 여러 IT Service ManagementIT Operations Management 워크플로우에 대한 에이전트 환경을 통합하고 구성합니다. | ITSM용 Service Operations Workspace와 함께 설치되는 역할 | |
| 사용자 환경 개선 | 신뢰할 수 있는 디지털 서비스를 위해 DevOps의 필수 부분으로 사용하여 사이트 신뢰성 운영 최신 고객 경험을 제공합니다. | 사이트 신뢰성 운영과 함께 설치되는 역할 |
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