컨텍스트 검색에 사용할 수 있는 검색 작업 수정 또는 비활성화

  • 릴리스 버전: Washingtondc
  • 업데이트 날짜 2024년 02월 01일
  • 읽기1분

    • 검색 작업을 수정하거나 비활성화하여 사용자가 검색 결과에 대해 수행할 수 있는 작업을 제한합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: admin

    이 태스크 정보

    검색 작업 구성 관련 목록에는 선택한 검색 컨텍스트에 사용할 수 있는 모든 검색 작업이 포함되어 있습니다. 검색 작업은 수정 및 비활성화할 수 있지만 삭제할 수 없으며 새 작업을 만들 수 없습니다.

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > Contextual Search > 테이블 구성레이블이 표시됩니다.
    2. 테이블 구성 기록을 편집합니다.
    3. 검색 작업 구성 관련 목록에서 문맥 검색에 사용할 수 있는 검색 작업 목록을 봅니다.
      검색 작업 구성 관련 목록에 표시되는 검색 작업입니다.

      검색 작업을 비활성화하려면 활성 값을 false로 설정합니다.

      주:
      다음에 도움이 됨 작업은 비활성화할 수 없습니다.
      수정할 수 있는 검색 작업은 다음과 같습니다.
      • 작업 레이블: 미리 보기 창의 작업 버튼에 있는 레이블입니다. 예를 들어, This helped(다음에 도움이 됨 ) 또는 Attached To Incident(인시던트에 첨부됨)를 입력합니다.
      • 첨부 파일 유형: 기록과 함께 지식 문서를 첨부하는 방법입니다. 문서에 대한 링크(권장)를 포함하거나 문서의 복사본을 포함할 수 있습니다.
      • 새 기록에 표시: 기록을 만들 때 첨부 버튼을 표시할 수 있습니다. London 릴리스 이전에는 사용자가 양식을 작성하고 저장한 다음 관련 검색 결과를 다시 확장하여 첨부 버튼에 액세스해야 했습니다.
        주:
        이 옵션은 플랫폼 UI 유형이 있는 테이블에만 적용됩니다. 플랫폼 테이블과 작업 공간 테이블 간에 일관된 사용자 경험을 제공하려면 기본값이 false 입니다.
      검색 결과 미리 보기 창에서 강조 표시된 검색 작업입니다.